Aktif Pass Paketlerine Rağmen İnternet Kotamdan Düşüş Yaşanıyor


Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemde hiçbir pass uygulaması bulunmamasına rağmen hattıma 612 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Kullandığım paket içeriğiyle fatura tutarı arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum ve bu fiyatlandırmayı kesinlikle makul bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı paketin 612 TL olduğu, yani mevcut ödediğim tutarın normal olduğu söylendi. Ancak verilen hizmet ve paket içeriğine göre bu rakamın fazla olduğunu düşünüyorum ve bu açıklama benim için tatmin edici olmadı.
Vodafone’un Ultra Red'li 30 GB tarifemi çok daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyata sunmasını, gereksiz yere yüksek ücretlendirme yapılıyorsa bunun düzeltilmesini ve faturamın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda ayrıntılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 510 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 33...


Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ultra Red 30 GB tarifesindeyim ve şu ana kadar faturam yaklaşık 451 TL olarak geliyordu. Ancak tarife sürem bitmeye yaklaşınca bana 953 TL ve 600 küsur tl gibi çok yüksek tutarlarda yeni tarife ücretleri teklif edildi. Ev hanımıyım ve bu kadar yüksek bir ü...

Yorumlar