Yanımda Premium 2 Aylık Ücretsiz Kampanya Ücret İtirazı
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
"Yardımcı olundu teşekkürler"
"Sorunum hızlıca çözüldü, ilgileri ve destekleri için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında, hattıma SMS olarak gönderilen Yanımda Premi...um 2 aylık hediye kampanyasından yararlanmak istiyorum. SMS’te kampanyanın
"Sorunum çözülmüştür Vodafone çözüm merkezi ekibine teşekkür ederim ilgileri için"
Vodafone bireysel hattım için 31.08.2026 dönemine ait 3.760 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu dönem boyunca yu...rt dışındaydım ancak bana önceden pasaport her şey dahil benzeri bir sistemden ve sadece 50 MB internet ile 2 SMS hakkımın ücretsiz olduğundan bahsedildi. Bulunduğum otelde interne
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
"Sorunum kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim"

Mayıs/Haziran döneminde tarifemi yenilemem sebebiyle hattıma 2 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim Yanımda Premium abon...eliği tanımlandı. Sonrasında ek ücret yansıtılabileceği ve iptal sürecinde mağduriyet yaşayabileceğim endişesiyle bu hakkımı ilk etapta bilerek kullanmadım. Yaklaşık 2-3 hafta son
Bolu Merkez’de kullandığım Vodafone faturalı hattımda 22.08.2026 tarihinden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hatt...ım faturamı ödeyemediğim için kısıtlandığı için yaklaşık 4–5 gündür 7000’e ücretsiz SMS gönderemiyor, dolayısıyla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan şifreyi alam
"Müşteri hizmetleri tek kelimeyle mükemmel ilgileniyorlar o kadar candan yakın sanki bizden biri iki sene sorunumu tek görüşmede çözdüler iyi ki Vodafone var iyi ki müşteri hizmetleriniz böyle iyiler"
18 Ağustos'ta tarifemi değiştirdim. Bana gönderdiğiniz SMS'te açıkça “fatura kesim tarihinizden önce tarife değişikliği ...yaptıysanız, ilk aya ait tarife ücretiniz kalan gün sayısıyla orantılı olacak şekilde faturanıza yansıyacaktır” deniyor. Aynı SMS'te 18 Ağustos itibarıyla 69,03 TL karşılığında hak
Vodafone faturalı hattımda 30 GB Kırmızı tarifesini kullanıyorum. Normal tarifemde internetim az kaldığı için bugün, 21 ...Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek internet hakkımı artırdım ve bu interneti kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek aşım ta
Vodafone tarafından taahhüt yenileme için arandığımda, daha önce kullandığım 5g Hazır 10 GB tarifemin taahhüt süresinin ...dolduğu, aynı tarife ile devam edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında bu hattı çocuğumun kullandığını özellikle belirttim ve aşım olmaması için akıllı durma özelliğinin mutlaka t
Vodafone faturalı hattım için bugün tarife yenilemesi yaptığımda, tarafıma Vodafone Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz ü...yelik kazandığıma dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ise sistemde herhangi bir hediye üyelik ya da aktif kampanya görünmüyor. Uygulama içinde yönlendirildiğim ekrand
Vodafone hattımın sonu 7795 ile biten numaram için e-atıl başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında tarafıma ücretsiz inte...rnet tanımlanacağı söylendi ve bayiye e-atıklarımı teslim ettim. Bayideki görevli ücretsiz internetin en geç 1 hafta içinde hatta tanımlanacağını belirtti. Aradan yaklaşık 1,5 ay
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Türkiye'den Fransa'ya yaptığım seyahat sırasında kullandım. 19 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleş...en kullanım sonrasında, yurt dışına hoş geldin hediyesi kapsamında olduğunu düşündüğüm hizmetler için haksız olduğunu düşündüğüm şekilde ücretlendirildim ve faturama yaklaşık 599 T
"Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda uygulamasında 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium kampanyasından faydalanmak isterken benden haksız şekild...e ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ağustos tarihinde, tarafıma SMS ile bildirilen ve 2 ay geçerli olduğu açıkça belirtilen ücretsiz Yanımda Premium üyeliğini aktif e
Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledikten sonra her yenilemede olduğu gibi 2 ay Vodafone Premium’un hediye olduğunu bili...yorum. Bu kapsamda bana da 2 ay ücretsiz olduğuna dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde Vodafone Premium bölümüne tıkladığımda ekran tamamen boş

"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ev interneti... hattımda yaşanan problem nedeniyle hattıma 20 GB Bağlantı Destek Paketi ta
"Merhaba, bugün itibarıyla sorunum çözülmüş olup 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama yapabilmekteyim. Vodafone ekibine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone gecikmeli SMS ile tüketiciyi yanıltıyor ve haksız aşım ücreti yansıtıyor! Vodafone sisteminizde kayıtlı olan n...umaram üzerinden yaşadığım, tamamen operatör kaynaklı teknik bir zafiyet ve haksız ticari uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma iletilen (ve şikayetime eklediğim zaman damgalı
Vodafone hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücretiyle karşılaştım. Telefonuma önce ücretsiz 25 MB internet... kullanımım olduğuna dair bir SMS geldi, hemen ardından ise 500 MB’lik Akıllı İnternet Asim Paketi için hattıma 240 TL ücret yansıtıldığı bildirildi. Sadece 500 MB internet için 24
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99