to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red paketine geçtikten sonra hattıma tanımlanan kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pakete geçtiğimde tarafıma 2 ay Yanımda Premium’un ücretsiz, 3 ay da Youtube.com’un ücretsiz olduğuna dair mesaj geldi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda, ücretsiz olması gereken bu hizm...
"Teşekkür mesajım"
Vodafone hattımda 6 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında Vodafone Yanımda Premium hizmetinin 2 aylık hediye olarak ...
Vodafone hattım için yaklaşık 16 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Red 20 GB tarifesine geçtim. Tarifeye geçiş sırasında hem SMS ile hem de anlatılan bilgilerde 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği hakkım olduğu belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’u aktifleştirmek ...
"Vodafone şikayetim için geri dönüş yaptı müşteri temsilcisi saygılı ve kibardı, ( Gül hanım) ödemem gereken kısmı ödeyeceğim fazladan olan kısmı ( 800₺) faturalarımdan düşecekler, teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red'li 25 tarifemin taahhüdünü Nisan ayında yeniledim. Taahhüdümü yenilediğim için hattıma 2 ay geçerli ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlandığına dair bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak SMS’te yer alan link üzerinden Yanımda Premium üyeliğimi aktifleştirmek istediğimde ekranda ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım kırmızı paketle ilgili dün yaşadığım aşım ve bilgilendirme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 19:25 geçe paketimin 19:24 geçe bittiğini söyledi ve ben de mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen 20:05’te, 18:23 itibarıyla ücretsiz tanımlanan 25 MB’lik...
20 Nisan 2026 günü saat 10.49’da Vodafone faturalı hattımda, paket internetim bittikten sonra hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandığına dair SMS aldım. Paketimin bittiğine dair mesaj, ücretsiz 25 MB akıllı aşım hakkımın bittiğine dair mesaj v...
Senelerdir müşterinizim ve Vodafone hattım üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gündür hattım kullanılamaz durumda, ne eşim ne çocuğum ne de yakınlarım beni arayabiliyor, ücretini ödediğim hattımdan tamamen kopmuş durumdayım. Dün ve bugün toplamda 6–7 müşteri temsi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma bu ay gönderilen SMS’te, 2 ay geçerli hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığım açıkça belirtilmiştir. Ancak SMS’te yer alan linke tıkladığımda doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve ücretsiz üyelikten faydalanamadım. Daha önce bu kampanyadan yararl...
Vodafone bireysel mobil hattımın Nisan ayı faturasına, herhangi bir ek paket veya talebim olmamasına rağmen 71 TL tutarında ek ödeme yansıtıldığını fark ettim. Ek ödeme çıkmaması için YouTube.com paketimi de iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen neredeyse her ay faturamın üzerine ekstra ücret ödem...
Vodafone FreeZone hattım için, önceki ayki faturam gelmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve fatura kesim tarihinde faturamın düzeltileceği, indirimlerin eksiksiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak fatura kesimi sonrasında bu düzeltmeler yapılmadı. Tarifemde Netflix’in ücretsiz olduğu belirtilm...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda engelli indirimiyle birlikte uzun süredir 255 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün Vodafone’dan şu içerikte bir SMS al...
Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi sabah hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i...
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime dair 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabile...
Yurt dışında yaşıyorum üç senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum faturasıza geçmek için süreç başlattım. Süreç sonunda onay alabilmek için iki farklı günde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Tobi ile yaptığım görüşmede Vodafone’dan ücretsiz aranacağım açıkça belirtildi. Ancak iki far...
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile...
Vodafone hattıma, Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu ve belirtilen linke tıklayarak aktif edebileceğim yönünde bir SMS geldi. Faturamı/ tarifemi yeniledikten sonra bu kampanyadan yararlanmak için SMS’teki linke tıkladığımda ise hizmetin ücretsiz değil, ücretli olarak göründüğünü fark et...
Vodafone’un Ayrıcalıklı Esnaf 1000 dakika paketini aylık 59,50 TL ödeyerek kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan otokonfor ücretsiz iç-dış araç yıkama kampanyasından ise Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından Mart ayı için VOD6932DA029C12C, Nisan ayı için ...
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Vodafone hattım için sunulan Netflix 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya göre ilk 3 ay ücretsiz olacağını düşünürken, yalnızca ücretin bir kısmı yansıtılmayıp kalan tutar tuzak gibi faturama eklenmiş ve 190 TL olarak SMS ile gördüm. Kampanya detayında ne yazıyorsa aynısının...
5 Nisan Pazar günü saat 09.11 civarında Vodafone üzerinden “5G’ye hazır sınırsız TikTok paketi” satın aldım. Paketin tanımlandığına dair SMS geldikten sonra TikTok’ta video izlemeye başladım; ancak kısa süre sonra mobil internet kotamdan 1 GB eksildiğini fark ettim. Aldığım paketin adında “sınırsız...
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Red tarifem kapsamında 120 dakika ücretsiz yurt dışı arama hakkım bulunmaktadır ve bu paketi düzenli olarak kullanıy...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
