to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu değişiklikle birlikte iki ay ücretsiz Yanımda Premium üye...
"Yedek sim kart alımı için ücret iadesi hattıma tanımlandı. Bu konuda teşekkür ederim Fakat yaşadığım mağduriyet ve kalitesizlik vadofunu tercih etmememe neden oldu. Bu operatörü kullanmamaya karar verdim."
Vodafone’dan Gebze Center AVM’deki yetkili bayiden yeni aldığım faturalı hattımla ilgili, hattı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana internet bağl...
Vodafone faturalı hattımda 'Kahın AI' isimli dijital servisi 1 hafta ücretsiz deneme için almıştım. Ancak aldıktan sonra, 1 hafta içinde ve daha sonrasında iptal etmek için hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ekim ayından bu yan...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone faturalı hattımda, tarifeme ek olarak ücretsiz şekilde tanımlanan aşım paketi sayesinde internet veya SMS kullanımım bittiğinde ek ücret yans...
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını faturalı hat kampanyasıyla aldım. Cihaz tesliminden hemen sonra “Tam Koruma Paketi Existing” adlı ek hizmetin tanıtımı yapıldı. Özellikle ücretini sorduğumda, müşteri temsilcisi bu paketin “ücretsiz” olduğunu belirterek yanıltıcı b...
Vodafone hattımın şebekesi 3 gündür tamamen yok ve kendi telefonumda hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda şebeke gelmiyor. Telefonumu teknik servise ve telefoncuya götürdüm, cihazımda herhangi bir sorun olmadığını söyledile...
Kocaeli’deki bir Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, numaranın daha önce başka birine ait olduğunu ve sürekli olarak bana başkaları tarafından telefon geldiğini fark ettim. Her gün “Fatih” isimli birine ulaşmak için beni arıyorlar ve bu...
"Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim"
19 Haziran’dan bu yana Vodafone faturasız hattımda 7000’den SMS alamıyor ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece talep oluşturuldu. Son olarak sim kartımda sorun ola...
Vodafone faturasız hattım ile iPhone 15 cihazımda yaklaşık bir aydır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için “s” yazıp 7000’e ücretsiz SMS göndermem gerekiyor, ancak mesajım hiçbir şekilde gitmiyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Sorun her denememde tekrarlanıyor. Şifremi alıp uyg...
Vodafone faturalı hattım için 26-27-28 Eylül tarihlerinde yurt dışı kullanım paketi tanımlandığı ve bu kapsamda ücretlendirildiğim söylendi. Bana ücretsiz bir paket verildiği ve paket bitince kullanımımın sınırlandırıldığına dair SMS geldi. Ancak sonrasında faturam 1.400 TL olarak kesildi. Uygulama ...
Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında yurt dışı belirli ülkelere 120 dakika ücretsiz konuşma hakkım bulunmakta. 13/09/2025 tarih...
Faturalı 8819 numaralı Vodafone hattımda yaşadığım kısıtlama nedeniyle Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifre istiyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum ve şifre talebinde bulunamıyorum. Ayrıca arama da yapamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yan...
Vodafone faturasız hattımda herhangi bir işlem yapmadığım halde, son 1 gün içinde 4 defa "tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girerek hat...
"Firma ertesi gün aradı. Faturama yansıt yöntemi ile problemi çözebileceğimi söyledi. Bir sonraki fatura döneminde eğer 80 TL faturama yansıtılmamışsa sorunum çözülmüş demektir."
Vodafone Yanımda uygulamasında, bugün SMS ile “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! ” şeklinde bir bilgilendirme aldım. SMS’te yer alan linke tıkladığımda ise uygulama beni doğrudan ödeme ekranına yönlendirdi, ücretsiz üyelikte...
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği vadedildi. Ancak aradan 10-15 gün geçmesine rağmen herhangi bir hediye kodu tarafıma ulaşmadı. Tarife değişikliğinden sonra SMS ile bir bağlantı gönderildi fa...
07.10.2025 tarihinde saat 12:00’de hattıma “HangiKredi'den Vodafone'lulara özel ücretsiz Finansal Rapor Kodu: VDF100. %0 faizli ve taksitli 75.000 TL kredi avantajından hemen yararlanın, fırsatı kaçırmayın...” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen kampanyayı Vodafone’un resmi kanallarından kon...
"Arayan müşteri temsilcisi İ** hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana yeni sundukları paket hakkında eksik bilg...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Ne bir SMS, ne de bir arama ile tarafıma bilgi verilmedi. Taahhüdümün bittiği tarihten itibaren iki ay geçmiş ve bu süre...
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Vodafone bayisinden 5434****26 numaralı faturasız hattımı aldım. Hattı alırken bana, 6 ay boyunca her ay ücretsiz olarak 100 GB internet paketi tanımlanacağı sözlü olarak belirtildi. Hat aktivasyonundan sonra, paketin yüklenmesi için belirtilen şek...
Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı nasıl aktif edeceğimi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir bağlantı gönderildi ve oradan işlemi gerçekleştirdim. Ancak Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak gözüküyordu. Bu durumu hemen müşter...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
