to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone çözüm merkezi uzmanı Esma hanım a çok teşekkür ediyorum kibarlığı ve ilgisine çok uygun fiyat teklifi için de teşekkür"
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 14 Aralık 2025 tarihinde mevcut tarifemi güncelledim. İşlem sonrasında Vodafone...’dan, “Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” içerikli bir bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasına gird
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Aralık’ta, paketimdeki konuşma sürem bittiği için, talebim olmamasına rağmen tar...afıma 500 dakikalık ek paket tanımlandığı ve bunun 125 TL olarak faturama yansıtılacağına dair SMS gönderildi. Ben bu paketten yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar kullanabildim. Tar
"Teşekkürler ederim iletişim kuran hanım efendi anlayışlıydı umarım yarın sorunsuz teslim alırız hattı"
Bimcell hattımı Vodafone’a taşımak için bugün online başvuru yaptım. Başvur...u öncesinde tüm koşulları okudum, özellikle sim kartın ücretsiz olduğu beli
Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer... alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B
Firma: Vodafone Türkiye e Konu: Ücretsiz olduğu belirtilen Premium üyelik ücretinin faturaya yansıtılması ve iade talebi... Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında tarafıma, "2 aylık ücretsiz Premium üyelik hakkı tanımlandığı" yönünde Vodafone tarafından SMS gönder
Vodafone’a yeni geçiş yapan bir müşteri olarak, tarafıma yansıtılan yüksek fatura ve ek paket tanımlaması nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem kapsamında 40 GB yurt içi internet hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen hattıma “40 GB FreeZone Güzelliği Paketi” adı altında bir ek paket tanı
Vodafone faturalı hattıma bir haftadır ısrarla reklam içerikli SMS gönderiliyor. Mesajların sonunda “Mesaj istemiyorsanı...z iptal/iPTAL yazarak 5303’e gönderin” ibaresi bulunuyor. Talimatlarına uyarak defalarca reklam almak istemediğimi belirttim ve 5303’e iptal içerikli SMS gönderdim. Ancak bu mesaj
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkarılan yeni teklifler, oldukça yüksek... ve mantıksız derecede pahalı. 25 yaş altı bir kullanıcı olarak yüksek GB’lı bir pakete ihtiyacım var; ancak sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzak. Yaklaşık 2-3 aydır taahhüdüm
"Çok kısa zamanda tarafıma dönüş yapıldı. Çözüme ulaştırıldı teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de Vodafo...ne hattı aldırdım. Şu anda Red 20 GB, 2000 dakika, 250 SMS, WhatsApp ve Ins
Vodafone hattımı 19–24 Ekim tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullandım. Normalde faturam 208 TL civa...rında gelirken, bu dönem sonrası hattıma 2.046 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı kullanım bedeliyle ilgili bana hiçbir uyarı, SMS bilgilendirmesi veya ek ücret çıkacağına
Vodafone faturalı hattım için tanımlı tarifem kapsamında ek olarak verilen 25 MB ücretsiz aşım paketinin bittiğine dair ...tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan, Aralık 2025 dönemine ait faturama 500 MB için 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, 59 TL ödeyerek aldığım inte
Vodafone faturalı hattım için Red 30 tarifemdeki taahhüt sürem dolduğu için... 30.11.2025 tarihinde paketi tekrar yeniledim. Yenileme sırasında Yanımda u
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biterken tarafıma aşım paketi uyarı mesajı gönderildi. Bunun üzerine h...emen internetim kesilmesin diye Hepsiburada üzerinden hediye GB satın aldım. Ardından Vodafone’dan aşım paketi kapsamında ücretsiz 25 MB internet tanımlandığına dair mesaj geldi ve
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ücretsiz 4.5G hat değişimi yapılabileceğine dair SMS gelme...si üzerine 06.12.2025 saat 17:05 civarında Konya Seydişehir Vodafone bayisi
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz ve konuyu çözmek için yardımcı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hattım 3G olmasına rağmen, uzun süredir neredeyse her yerde sadece 2G olarak çekiyor ve bu nedenle mob...il interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve günlük iletişimimi, iş ve özel hayatımdaki internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sü
Vodafone uyumlu 13 GB tarifesine geçerken, tarife değişikliği yapan kullanıcılara 2 ay ücretsiz Vodafone Premium verilec...eği söylendi. Bunun üzerine tarafıma bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıkladığımda, karşıma 2 ay ücretsiz yerine 79 TL yazan bir ekran çıktı. Herhangi bir onay veya satın alma
1 Aralık 2025 tarihinde 0530… numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve iPho...ne cihazım için Aksigorta cihaz koruma sigortası satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bu sigortanın ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, herhangi bir ücret bilgisinden hiç b
"Çok sağ olun gerçekten ilgiliydiler"
Vodafone faturalı mobil hattımda, internet paketimin bittiğine dair SMS aldığım anda mobil verimi hemen kapattım ve sonr...asında kesinlikle internet kullanmadım. Buna rağmen, hem bana tanımlı olan 25 MB ücretsiz internetin bittiğine dair hem de hattıma 500 MB internet paketi tanımlandığı ve bunun için
Vodafone hattım 0546 *** ** 950, 22 Kasım 2025 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında faturasız hattan faturalı hatta ...geçirilmiştir. Vodafone tarafından arandığımda, hattımın faturalıya geçtiği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını özellikle belirttim. Görüşmedeki kişi bana bir SMS kodu gelec
"Hemen arayıp ücreti bir sonraki ayki faturamdan düşeceklerini ilettiler sağ olsunlar"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 12 senedir tarifemde yurt dışı aramaların ücretsiz olduğu bilgisini esas a...larak hattımı kullandım. Ancak son birkaç ay içinde Vodafone bu koşulları sessizce değiştirmiş ve artık yurt dışı aramalar için ayrıca başvuru yapılması gerektiğini sonradan öğrend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100