Ek Ücretli Durma Özelliği Öğrenci Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone’un faturalı mobil hattımda Red Uyumlu 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, tarife internetim ç
Vodafone’un faturalı mobil hattımda Red Uyumlu 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, tarife internetim ç
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda, tarifemin durma özelliği olmasına rağmen internet kullanımı aşımı yaşadım ve buna ek olarak böl...gemde ciddi çekim problemi var. Özellikle Trabzon genelinde internet çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, buna rağmen önceki aya ait faturama yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Geçen ay
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet kullanımında ciddi sorunlar y...aşıyorum. Hattımda tanımlı olan internet paketimden hak ettiğim kadar fayda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma ot...omatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde bunun için 175 TL ücret yansıtılıyor. Son birkaç aydır bu durum defalarca tekrarlandı ve paketim biter bitmez,
"Çok teşekkür ederim Vodafone."
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattım...da ciddi internet bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu nedenle müşteri hizm
"Problemi çok çabuk çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek için 26 Mart 2026 sab...ah saat 09.00 civarında işlem başlattım. Aradan 25 saat geçmesine rağmen hâ
"Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak şu an Red 40 GB tarifesini aylık 450 TL bedelle kullanmaktayım. Mevcut kullanımım için bu paket ...yetersiz gelmeye başladığı için yeniden sınırsız internet içeren bir tarifeye geçmeyi düşünüyorum. Daha önce de sınırsız internetli bir paket kullanmış biri olarak, mevcut sınırsız
Şirketim için Vodafone’dan kurumsal hat almam gerekiyordu. Vodafone müşteri temsilcisi ve internet sitesi yönlendirmesiy...le önce bireysel hat almam, hat aktif olduktan sonra da kurumsala geçiş başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone’un internet sitesine girerek, numara seçme ekran
"Çözüm için Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattım için, bilgim ve talebim dışında yurt dışı gü...nlük internet ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22 ve 23
Vodafone faturasız hatta Kolay Paket kullanıyorum ve yaklaşık 6 ay önce ödediğim ücretle şu anki fiyat arasında uçurum v...ar. Şu anda aynı paketin fiyatı 400 TL’yi geçmiş durumda ve bu artışın neye göre yapıldığını anlayamıyorum. Asgari ücretle çalışan biri olarak kira, fatura, temel ihtiyaçlar derke
"Sorunla kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık dört aydır ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete giremi...yorum, paket haklarımı düzgün şekilde kullanamıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Özellikle Tekirdağ Çorlu bölgesinde hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla il
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımama rağmen Mart 2026 dönemine ait faturamda ekstra internet ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Hattım artık Vodafone’da aktif olmadığı halde bu şekilde ek internet ücreti çıkarılmasını haksız buluyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattım taşındıktan sonra
Yaklaşık 1 yıldır Van İpekyolu’nda Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Evimde her elektrik kesintisi olduğunda hem inter...net bağlantım hem de şebekem tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete ya da hatta bağlanamıyorum. Böyle bir durumda olası bir deprem veya acil durumda telefonu kullanabileceğim
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan aldığım Sınırsız Ultra Red tarifesinde YouTube.com ve Facebook’un ücretsiz olduğu, bu uygulamalarda interne...t kullanımının paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri bu uygulamaları kullandığımda internetimden yemeye devam ediyor. Yaklaşık üç aydır bu
Vodafone hattım için tanımlanan ücretsiz hediye internetle ilgili sorun yaş...ıyorum. Kampanyadan faydalanmama rağmen hediye internetimle ilgili bir prob
Vodafone kurumsal hattım ile Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım hiç çekmediği için hiçbir şekilde mobil i...nternet kullanımı yapamadım. Buna rağmen son fatura dönemimde yurt dışı internet kullanımı adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımın bulunduğum ülkede hiç çekmemesine rağme
İki ay önce diğer operatördeki hatlarımdan birini Vodafone’a taşıdım. Başlangıçta bana, paket ücreti olan 400 TL dışında... hiçbir ek ücret ödemeyeceğim, faturamın paket tutarı dışında artmayacağı söylendi. Ancak ilk ay paket ücretinin yaklaşık yüzde 50 fazlası, ikinci ay ise paket ücretinin tam iki ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99