to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımdaki taahhüdüm 22 Ağustos 2026’da sona erdi. Aynı gün saat 16.16’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni t...aahhüt vermezsem veya başka operatöre geçersem yaklaşık 750 TL’nin kesinlikle faturama yansıyacağını söyledi. Yeni tarifeye geçersem bu tutarın ve aradaki günlere ait ücretin yansı
Vodafone’da uzun süredir Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyordum. Başla...ngıçta hem çekim gücü hem de internet hızı açısından bir sorun yaşamazken,
Vodafone mobil hattımda talebim ve onayım olmamasına rağmen internet aşımı bahane edilerek saniyeler içinde üst üste ek ...internet paketleri tanımlanıyor. 25.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında hattıma tekrar 500 MB’lik ek paket yüklendi ve faturama 240 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Mesajlar o
Vodafone hattıma ait Temmuz ayında kesilen faturada, aşım uyarısı adı altında internet kullanımı için son derece yüksek ...ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 500 MB internet için yaklaşık 250 TL, 1 GB internet için ise yaklaşık 290 TL tanımlandığı ve toplamda 2071,25 TL gibi bir tutar çıktığı gör
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Çok teşekkürler hızlı ve çözüm odaklı"
"Sunduğunuz çözüm tam aradığım çözümdü. Teşekkür ederim."
"Vodafone ekibine, yaşadığım fatura sorununun çözümüne yönelik hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Vodafone hattım için akıllı fatura kullanmama rağmen hattı kızım kullandığı... dönemde internet aşımından dolayı fahiş faturalarla karşılaştım. 5 GB inte
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Vodafone hattımda 5G’ye 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün öğrendiğim son faturamda, “ek paket aşımı” adı altında yakl...aşık 3.807 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Geçen aya ait kullanımım için oluşturulan bu faturalandırmada, benim bilgim ve onayım dışında internet paketi tanımlandığını anlı
Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda Sınırsız Ultra RED’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hemen hemen her ...yerde, özellikle de çalıştığım Akkuyu Nükleer Güç Santrali sahasında uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç çalışmıyor
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ...yurt dışı pasaport paketi tanımlanmıştır. 11 Ağustos’ta Hollanda’da bulundu
Vodafone bireysel hattım için 31.08.2026 dönemine ait 3.760 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu dönem boyunca yu...rt dışındaydım ancak bana önceden pasaport her şey dahil benzeri bir sistemden ve sadece 50 MB internet ile 2 SMS hakkımın ücretsiz olduğundan bahsedildi. Bulunduğum otelde interne
Vodafone hattım için Frozzen Güzellik 60 GB olarak bildirilen ücretsiz paketi hattıma tanımlatmak istiyorum ancak sistem... üzerinden işlem yapmak istediğimde paket 60 GB yerine sadece 20 GB internet olarak görünüyor ve bu şekilde tanımlanabiliyor. Hattımın son 4 hanesi 7640’tır. Durumu Vodafone müşte
Vodafone faturalı hattımda 65 yaş ve üzeri müşterilere sunulan ücretsiz aşım önleme özelliğini Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden aktif ettim. Uygulamada bu özelliğin ücretsiz olduğu ve 12 fatura dönemi boyunca geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Ağustos 2026 faturasına internet paketi a
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5316****60 numaralı hattım için kullanılan “5G’ye Hazır 5 GB” tarifemde, Ağustos 2026 dönemine ait fatura...mda 225 TL’lik tarife ücretimin üzerine 4.275 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtılmış ve toplam fatura bedelim 4.745,25 TL’ye ulaşmıştır. Bu tutarı hem haksız hem
"Çözüm merkezine teşekkürlerimizi sunuyoruz müşteri hizmetleri gibi saçma sapan cevap vermeyip çözüm odaklı olarak sonuca vardık teşekkür ederiz"
Vodafone hattımın ağustos ayı faturası için 3237 TL gibi inanılmaz yüksek b...ir tutar çıkarıldığını SMS ile öğrenince şok oldum. Hattımın sonu 9505 olan
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak 306 TL sabit fatura ödüyorum. Ağustos ayında ise hattıma hiçbir onayım ve ist...eğim olmadan tanımlanan paketler nedeniyle faturam 1400 TL’nin üzerine çıktı. Ben bu dönemde sadece bir kez kendi isteğimle 10 GB ek internet paketi satın aldım, bunun dışındaki tü
Yaklaşık 2,5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, şu an Yeni Red 80 GB tari...fesindeyim. Normalde zaten her ay 700 TL civarı fatura ödüyorum ve hiçbir z
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
Şirketi mi yönetiyoruz? Biz böyle fatura alırız mı? Kafanıza göre internet eklemişsiniz. Sınırsız alsak zaten daha ucuza... mal ederdik. 2800 TL sadece internet kullanalım. Lütfen faturayı düzeltin. Benim birkaç hattım var; aksi halde hepsini kapatacağım. Bu kadar saçmalık olamaz.
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra ciddi bir hak kaybı yaşadım. Yıllardır h...er tarife değişikliği öncesinde hangi haklarımın korunacağını özellikle sorarak geçiş yapıyorum. Son geçişimde de üst tarifeye geçeceğim için mevcut haklarımın korunacağı özellikle
"Teşekkür ederim gerekli ilgiyi aldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
