to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red paketine geçtikten sonra hattıma tanımlanan kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pakete geçtiğimde tarafıma 2 ay Yanımda Premium’un ücretsiz, 3 ay da Youtube.com’un ücretsiz olduğuna dair mesaj geldi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda, ücretsiz olması gereken bu hizmetler için hattıma 99 TL ücret yansıtıldı.
Bu ücret yalnızca bir defa değil, her ay düzenli olarak 99 TL şeklinde faturama ekleniyor ve şu ana kadar 99 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Reklam ve bilgilendirmede ücretsiz denilen bir hizmetin, onaya tıkladığım anda ücretlendirilmesi beni hem şaşırttı hem de aldattı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ücretsiz denilen Yanımda Premium ve Youtube.com kampanyaları nedeniyle benden tahsil edilen bu ücretlerin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu kampanyaların müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf olarak sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma tanımlı bir kampanya kapsamında Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz olarak aldım. Ancak buna rağmen 79,99 TL tutarındaki Youtube.com ...
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlandım. Ücretsiz sürenin ardından ücret ödememek için aboneliği Google Play Store üzerinden zamanında iptal ettim. Play Store’daki abonelikler kısmında da herhangi bir aktif abonelik görünmüyordu. Bugün hat...
Vodafone’da 10.09.2025 tarihinde Yeni Red tarifesine geçtim. Tarife değişikliği sırasında bana 3 ay boyunca Youtube.com Premium’un ücretsiz olduğu yönünde bildirim geldi ve bu kampanyaya güvenerek onayladım. Ancak tarife değişikliğinden itibaren hatta yansıtılan faturalarımda Youtube.com Premium içi...
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime dair 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabile...
Yorumlar