to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı Vodafone’a taşımak için bugün online başvuru yaptım. Başvuru öncesinde tüm koşulları okudum, özellikle sim kartın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Başvuru sonrasında tarafıma, yeni hattımı 3 gün içinde en yakın bayiden alabileceğime dair SMS geldi.
Bunun üzerine eşim Van Tuşba merkezde üç farklı Vodafone bayisine gitti, ancak her bir bayi sim kart ücreti talep etmiş. Eşim, başvuru sırasında ve koşullarda sim kartın ücretsiz olduğunun belirtildiğini söyleyince, bayiler yine de ücret almadan veremeyeceklerini ifade etmişler. Bu durum, verilen bilgilendirme ile sahadaki uygulamanın tamamen çeliştiğini ve tüketicinin yanıltıldığını gösteriyor.
Ben hattımı taşıma sürecinde açıkça “ücretsiz” denilen sim kartımın, SMS’te belirtildiği şekilde herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma verilmesini istiyorum. Başvuru sırasında taahhüt edilen koşulların eksiksiz uygulanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Numaramı Vodafone’a e-SİM olarak taşıdım. Gelen SMS’e göre hattımın gece saatlerinde aktifleşeceği bildirildi. Ben de talimatlara uygun şekilde e-SİM kurulumunu yaptım ve hattın belirtilen tarihte aktifleşmesini bekledim ancak numaram belirtilen zamanda aktifleşmedi. Aynı gün öğlen vakitlerinde Vod...
Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...
147 TL olan yalın 10 GB paketine geçmek için Vodafone'a hat taşımaya karar verdik. Mağazalarda afişler, internet üzerinde reklamlar devam ederken hattımızı taşıyamadık. Bu konu ile ilgili 6 Mart'ta şikayet oluşturduk ve bir gün sonra Vodafone müşteri temsilciliğinden bir bayan arayarak 'Siz hatları ...
Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusunu bayi aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvuru işlemi sırasında herhangi bir fiyatlandırma, vergi, ücret veya iptal halinde doğabilecek ek bir bedel hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta sim kart teslim edilene kadar bu konulara dair...
Online kanaldan Vodafone'a mobil hattımı taşımak için başvurdum. Başvuru öncesinde, başvurumun onayı için arandığımda özellikle e-sim istediğimi belirterek müşteri temsilcisinden bilgi aldım. Başvuru sürecinde toplamda yaptığım üç görüşmede fiziksel sim kart gönderileceğini ve sonrasında ücretsiz ol...
Arayan Kim 737 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.247 
Borç 4.131 
Cayma Bedeli 6.664 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.656 
Fatura 33.998 
Faturalı Tarifeler 16.540 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.843 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.476 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.326 
İçerik Servisleri 2.243 
İnternet Paketi 3.532 
Kampanya 5.540 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 572 
Mobil İnternet 6.630 
Mobil Ödeme 11.572 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.033 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.963 
Red Business 128 
Redbox 478 
SIM Kartı 2.870 
Sınırsız Paket 913 
SMS 9.599 
Şebeke 7.819 
Taahhüt 9.869 
Tarife Değişikliği 15.512 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.059 
Yurt Dışı Paketleri 3.431 
Yorumlar