to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Tarifte Yetersiz İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya Talebi
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin ücreti 455 TL. Bu tarifenin hem çok pahalı olduğunu düşünüyorum hem de ödediğim ücrete rağmen hattımda çok az internet bulunuyor, aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Aynı operatörde toplam üç hattım var ve birinci hattımda sınırsız internet bulunuyor. Buna dayanarak mevcut hattım için de daha yüksek internetli, mümkünse sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarife talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir tarife olmadığını söyledi.
Hem yüksek ücret ödeyip hem de çok kısıtlı internet kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Tarifemin, ödediğim ücrete uygun olacak şekilde internet hakkının artırılmasını ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olacağı daha avantajlı bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
