Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Artışı Ve İçerik Düşüşü Yeni Pakette Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

profile
21 Mart 03:18
106

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmakta. Şu anda ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için sunulan teklifleri incelediğimde, bana gösterilen paketin hem daha yüksek fiyatlı hem de mevcut tarifeme göre daha düşük içerikli olduğunu gördüm.

Yıllardır müşteri olarak devam etmeme rağmen, bana sunulan yeni paketin fiyat‑performans açısından oldukça yetersiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle uygulama üzerinden gördüğüm bu yeni paketler, şu an kullandığım paketin hem üzerinde fiyatlandırılmış hem de daha az internet içermekte.

Vodafone’dan beklentim, İstanbul’da kullandığım hattım için mevcut tarifeme benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir paket sunulması ve sadık müşterilere daha avantajlı seçenekler tanınmasıdır. Eğer makul bir teklif sunulmazsa, operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

21 Mart 06:52 (Şikayetten 3 saat sonra)
21 Mart 19:59
Özge
Özge
21 Mart 20:06

Tarafımla iletişime geçildi gerekli çözümler sunulmadı. Pazartesi günü ilk işim hattımı farklı bir operatöre geçirmek olacak. Diğer kullandığım adıma tahsil olan 2 hattıda taşıyacağım. Güle güle Vodafone...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

profile
27 Şubat 22:33
113

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

profile
Hüseyin
02 Mart 18:48
169
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri