Yataş'dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

10 Ağustos’ta Yataş’ın İzmir Seferihisar bayisinden yatak, baza ve başlık satın aldık. Satın alırken ürünlerin 10–15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylenmişti, biz de bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptık.

Ancak 25 Ağustos itibarıyla teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda ürünlerin hâlâ imalat aşamasında olduğu, 9 Eylül itibarıyla sevk edileceği söylenerek tekrar söz verildi, fakat buna rağmen ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söyleniyor. Biz aramadığımız sürece de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaramız 1106863952’dir. Verilen teslimat sözlerine uyulmamasından ve süreçle ilgili bilgilendirilmememizden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Ürünlerimizin acilen hazırlanarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.