Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Alındı Ama Numara Değişikliği Yapılmadı

Alper
14 Temmuz 2025 08:581.920

10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çekilerek değişikliğin yapıldığı söylendi. TL çekildi ancak numaram değiştirilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saatin geçmesi gerektiği belirtildi ama hâlâ numara değişikliği sağlanmadı.

Gelişme

14 Temmuz 2025 08:47

10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çekilerek değişikliğin yapıldığı söylendi. Tl çekildi ancak numaram değiştirilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saatin geçmesi gerektiği belirtildi fakat daha deyiştirilmedi

Destekle

14 Temmuz 2025 09:25 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Alper
Alper
14 Temmuz 2025 11:19

Acil bir şekilde haledilmesini talep ederim

14 Temmuz 2025 18:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği İçin Ücret Alındı, İşlem Gerçekleşmedi

Gizem
12 Temmuz 2025 13:341.740

04.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çe...

Numara Değişikliği Yapılmadan Ücret Alındı

Fatma
16 Temmuz 2025 20:24514

Numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3 defa hesabımdan para çekildi ama numaram değiştirilmedi. Hem pa...

1

Numara Değişikliği İçin Ödeme Yapıldı, İşlem Gerçekleşmedi

Nazlı
Nazlı
Vodafone
16 Temmuz 2025 11:39465

Numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İki defa hesabımdan para çekildi ama numaram değiştirilmedi. Hem ...

Vodafone Paramı Aldınız, Numara Değişikliği Yapılmıyor

Şeyhmus
Şeyhmus
Vodafone
4 Mayıs 2025 19:201.718

11 kere aradım ve 4 kişiyle konuştum, paramı aldınız ve hala numaramın son 4 hanesi değişmedi. Eğer değişmezse sizi şika...

Vodafone Paramı Aldınız, Numara Değişikliği Yapılmıyor

Video Şikayetler

Vodafone'den Eski Numaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Vodafone'den EskiNumaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Vodafone Hattımızı Üç Gündür Kullanamıyoruz

Vodafone Hattımızı ÜçGündür Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri