Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üç Hatlı Sadık Vodafone Müşterisinden Hemen Yenileme Teklifi İsteği

Üç Hatlı Sadık Vodafone Müşterisinden Hemen Yenileme Teklifi İsteği
19 Ocak 13:2197
Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
Vodafone bir kez daha beni yanıltmadı, teşekkürler Vodafone

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve toplam üç hattım bulunuyor. Tarifem bu ayın sonunda bitiyor olmasına rağmen, bugüne kadar bana herhangi bir yenileme teklifi ya da avantajlı kampanya sunulmadı. Özellikle hat sayımın fazla olması nedeniyle, bana özel uygun fiyatlı ya da avantajlı bir teklif beklerken hiçbir bilgilendirme almamış olmam hayal kırıklığı yaratıyor.

Başka operatörlere geçmek istemiyorum ve Vodafone’un sadık müşterilerine sahip çıkan bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 13:49 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuğrul
19 Ocak 15:42

Vodafone bir kez daha beni yanıltmadı, teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Paket Fiyatları Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Kasım 2025 19:07287

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an iki adet Vodafone hattım var....

Tarife Taahhüdü Sonrası Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

6 Kasım 2025 15:45189

Vodafone faturalı hatlarımın tarife taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri