to read complaints and reviews, or file yours.SMS Sorgu Ücretleri Kesildi Ve Hizmet Gelmedi İade Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 13:24 ve 14:13’te satın almayı düşündüğüm aracın şasi numarası ile 5664’e iki kez SMS sorgu talebinde bulundum. Ancak her iki talebimde de ücret alınmasına rağmen herhangi bir sonuç mesajı tarafıma iletilmedi.
Vodafone hattım faturalı ve bu işlemlerden sonra faturanız 1000 TL’yi aşmıştır şeklinde fatura aşım uyarısı aldım. Yani hat üzerinden bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum, buna rağmen aldığım hiçbir hizmet olmadı. Bu durumu resmen haksız kazanç ve mağduriyet olarak değerlendiriyorum.
Vodafone’dan, 02.03.2026 tarihinde 13:24 ve 14:13 saatlerindeki 5664 sorgu taleplerim nedeniyle yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hat üzerindeki bu işlemlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Az önce Vodafone çözüm ortağı adı altında biri aradı, zararının bizimle alakası yok biz mesaj attığını nereden bileceğiz diyor, koskoca Vodafone benim 550 lirama kalmış yazıklar olsun
