Tuzcu Murat Mahallesinde Şebeke Yok, Aylık 500 TL Fatura!

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Ancak adresim olan Tuzcu Murat Mahallesi, Şehit İbrahim Bölükbaşı Caddesi, Duman Sitesi’nde yaklaşık 3 yıldır ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor ve boşuna fatura ödüyormuşum gibi hissediyorum.

Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hattımı kullanmak zorunda kaldım ve aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde, bina çevresinde, sokakta fark etmeksizin bu bölgede telefonla konuşmak ve internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Vodafone’un bulunduğum bölgedeki şebeke sorununu kalıcı olarak çözmesini ve tarifeme uygun, kesintisiz hizmet alabilir duruma gelmeyi talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.