Vodafone tutarla

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden 896 TL tutarında bir alacağım görünüyordu. Ancak kısa bir süre önce bu alacağın tamamen silindiğini fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 3312’dir ve işlem İstanbul’da gerçekleşti. Bu iade, Vodafone’dan beklediğim bir ücretin geri ödemes...

Hayatımda Vodafone kadar saçma sapan temsilcilerin birbirinden habersiz naptığını bilmeden boş boş vaat veren bir operatör görmedim. Bilgim dışı faturama yansıyan ödemeyi telafi etmek amacıyla benim 2 faturamı ödemeyeceğim teyit ettiğimde ise evet ödemeyeceksiniz denmesine rağmen yine bana mesaj gel...

10 Haziran Pazartesi günü Sultangazi Cebeci’deki Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. Red paketini sorduğumda, bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, Twitter, Facebook) içeren paketin ücretinin 350 veya 359 TL olduğu söylendi. Bu fiyat bana makul geldi v...

Vodafone telefon hattını kullanıyorum yıllardır. Taahhüt bitmiş ve ben sürekli 1500 TL gibi bir fatura ödüyorum. Otomatik ödemede olduğu için de çok geç fark ettim. Kaç aydır taahhüt bitmiş olmasına rağmen aranmayıp yüksek tutarda fatura ödettiği için bir kez daha Vodafone ile sorun yaşıyorum. Müşte...

Vodafone Red'li 40 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 Eylül 2024 tarihinden bu yana her ay faturama "Vergi" adı altında 50 TL’nin üzerinde ek bir ücret yansıtılıyor ve bu ücreti bir yıldır ödemekteyim. Faturada bu tutarın neden alındığına dair detaylı bir açıklama bulunmuyor, sadece "Vergi" olarak ...

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda 132 TL olması gereken tutarın 615 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem belirtilmemiş. Hattım taahhütlü ve bu zamana kadar benzer bir sorun yaşamadım. Henüz ödeme yapmadım ve bu fazla ücretin ...

09.08.2025 tarihinde saat 18:28’de 0505*****43 numaralı faturalı hattımın cayma bedelini öğrenmek amacıyla İstanbul’daki Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana 1040 TL cayma bedeli çıkartıldı aylık ödediğim fatura tutarım ise 390 TL. Ancak tarafıma 2403,50 TL tutarında bir fatura ya...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3-4 aydır haksız yere fazla fatura kesiliyor. Normalde faturam 392 TL olması gerekirken, son gelen fatura 617 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili defalarca 5418802 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde 24 saat içinde dö...

Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sürekli olarak müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife indirimimin sona erdiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Sonunda Vodafone Yanımda uygulamasından bana uygun bir tarife seçtim ve 580 TL ücr...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait tüm borçlarım tek bir fatura olarak tarafıma bildirildi. Bu borçla ilgili olarak 19.442 TL tutarında bir ödeme yaptım ve faturaya ek telefon da aldım. Ancak, borç bildirimiyle ilgili olarak ailemden kardeşim defalarca aranıp rahatsız e...

Vodafone borç alacak sorgulama kısmında görülen 8.078 TL tutarındaki iadem, 1 hafta geçmesine rağmen IBAN'ıma yatırılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım.

Vodafone hat kullanıcısıyım. Faturalarım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Son iki fatura döneminde bankamla yaptığım görüşmelerde, ilgili dönem faturalarının Vodafone tarafından bankaya iletilmediği bilgisi tarafıma verilmiştir. Aynı bankadaki diğer hatlarım sorunsuz şek...

Vodafone faturalı hattım için 2024 yılına ait faturamda 300 TL olması gerekirken 1.500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Hattım Kocaeli ilinde kullanı...

15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yeni bir teklif aldım. Şu anda aylık 387 TL ödediğim hattım için, yeni taahhütlü teklif olarak 950 TL sunuldu. Bu teklif çok yüksek ve bana sürekli olarak uygulamada karşıma çıkıyor. Ayrı...

Vodafone’dan alacak iadem olduğu için yaklaşık iki aydır ilgili formu doldurmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Beklenmedik hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de farklı t...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattıma 20 GB internet için yüksek fatura çıkarılıyor ve sistemde hata oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana daha pahalı bir tarife sunuluyor, çevremdeki diğer kullanıcılar aynı paketi çok daha uygun fiyatlara kullanabiliyor. Ben...

Vodafone 5545****4012 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında herhangi bir talebim olmamasına rağmen, Şubat 2025’ten Ağustos 2025’e kadar faturama iTunes abonelik ücreti yansıtılmıştır. Şubat, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında 24,99 TL; Mart ayında 112,98 TL; Ağustos ayında ise ...