Kanuna Uygun 2.000 TL Altındaki Borcun Silinmemesi Ve Aşırı Avukat Ücretleri
2020/347878 dosya Vodafone’a ait 2020 yılına ilişkin fatura borcum 2.000 TL’nin altında olmasına ve 7420 Sayılı Kanun’un geçici 2. maddesine girmesine rağmen hâlâ benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. İlgili düzenlemeye göre 15.08.2022 tarihinden önce başlatılan ve asıl alacak, faiz ve icra masrafları dahil toplam borç tutarı 2.000 TL ve altında olan dosyaların silinmesi gerektiğini biliyorum. Benim borcum da bu kapsama girdiği halde işlem yapılmıyor.
Asıl borcum yaklaşık 600 TL civarındayken, bugün itibarıyla avukatlık bürosu benden 3.700 TL talep ediyor. Dosyam İlhan Duman Avukatlık Bürosu’nda ve buna rağmen kanundaki şartlara uygun olarak dosyamın kapatılması yerine ısrarla dosya masrafı ve avukatlık ücreti adı altında ödeme talep ediliyor. Borcun kanunen silinmesi gerekirken bu şekilde ek ücretler çıkarılması ve dosyanın kapatılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ayrıca bu süreçte ne Vodafone’dan ne de avukatlık bürosundan sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Dosyam şu an maaş haczi sıralamasında bekliyor ve bu durum, hem yasal düzenlemeye aykırı olduğunu düşündüğüm hem de maddi açıdan beni zor durumda bırakan bir süreç haline geldi.
7420 Sayılı Kanun’un ilgili maddesi gereği şartlarını taşıyan bu borcun tamamen silinmesini, dosyamın kapatılmasını ve maaş haczi sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bunlar bir şey olmaz avukat yönlendirdi onlar dönmüyor Vodafone avukat sözü geçmiyor gereksiz opsratöt müşteri bu




















