to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için şubat ayında bayi üzerinden yaptığım işlem sonrasında faturamda hata oluştu. Normalde aylık y...aklaşık 300 TL gelmesi gereken fatura bu işlemden sonra 700 TL olarak yansıtıldı. Bayi üzerinden tarifeye geçtiğimde böyle bir tutarla karşılaşacağım söylenmedi ve yanlış faturalan
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Bir sıkıntı gözükmediği belirtildi. Sonraki ay daha net anlaşılacaktır. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden 1 yıl taahhütle aylık 410 TL olarak bir tarifeye geçiş yaptım. O t
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda son üç aydır internet aşımı gerekçesiyle olması ...gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde aylık yakla
Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yapmadan önce son faturamı ödedim ve borcumun kalmadığını düşünerek h...attımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde 1.617 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma yeniden fatu
Vodafone mobil hattım için Aralık ayından bu yana bana söylenen tutarın üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normal...de 250 TL civarında olması gereken faturam her ay yaklaşık 500 TL geliyor ve bu nedenle uzun süredir hattıma fazla ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Hattımı Şanlıurfa’daki bir Vod
"Hızlı ve ilgililerdi, sorun hemen çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımızın taahhüdü 21 Nisan 2026 tarihinde bitmiş, ancak bu... konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için haberdar edilmedik. Taa
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son 6 aydır hattım için sürekli yüksek faturalar çıkıyor ve buna rağ...men hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen geceleri de uygun şekilde kullanabileceğim, 200–270 TL aralığında makul bir t
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifem 185 TL olmasına rağmen her ay 400 TL civarında fatura çıkarılı...yor. Ben herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım halde faturalarım düzenli olarak bu şekilde yüksek geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım halde bana herhangi b
Vodafone bayisi üzerinden ocak ayından itibaren faturalıya geçiş yaptım. Bayide bana aylık yaklaşık 250 TL civarında bir... ücret ödeyeceğim söylendi, ancak o tarihten bu yana her ay yaklaşık 500 TL fatura gelmeye başladı. Üzerime kayıtlı olan hattım için benimle paylaşılan ücretle faturaya yansıyan tu
20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 15 GB” paketini satın aldım. 389 TL ödemeyi yaptı...m, ücret Vodafone tarafına geçti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 8 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, he
Vodafone mobil hattım için gelecek aya ait faturamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödeme alınmamış ve hatta a...çma–kapama ücreti olarak 200 TL yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0539********23’tür. Ben bu tutarın yansıtılmaması gerektiğini, otomatik ödeme talimatı bulunan bir hatta böyle
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini 13 Nisan tarihinde 1...2 aylık taahhüt vererek aylık 410 TL üzerinden kullanmaya başladım. Ancak s
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 357 TL civarında fatura öderken, 18 Mayıs 2026 tarihine denk gelen faturam...da, ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemden dolayı 196 TL tutarında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu net şek
Vodafone faturalı hattım için son Mayıs faturamda ve anlık bakiye limitimde ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştı...m. Hattımda tanımlı anlık bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen tarafıma 6.900 TL anlık bakiye yansıtılmış görünüyor. Ayrıca yapılan harcamalara göre toplam faturamın yaklaşık 7.
Vodafone abonesiyim. Ben N******* B****, daha önce de müşteri hizmetlerinizi birkaç kez aradım. Mevcut tarifemin aylık ü...creti 542 TL iken, tarife bitişi sonrasında bana aylık 600–800 TL civarında bir rakam çıkacağı söyleniyor. Bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim ve bu kadar yüksek artışı kesinlik
27 Mayıs tarihinde İngiltere seyahatim sırasında Vodafone hattımda, benim onayım olmadan pasaport tarifesi devreye alınm...ış ve faturama 499 TL olarak yansıtılmıştır. Ben herhangi bir ek yurt dışı paketine veya pasaport tarifesine onay vermedim; yalnızca kullandığım kadar ücret ödemek istiyorum. Onay
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 150 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçirilmiştim. Ancak yaklaşık 4 ay...dır faturalarım 150 TL yerine 400 TL civarında gelmektedir. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Hattımın numarası 0539********60’tı
Vodafone hattım 5442****23 numaralı hatta yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak yüksek fatura yansıtılıyor. Her ay faturam 5...00 TL civarında geliyor ve bu tutar bana söylenen tarifeyle uyuşmuyor. Bu durum fark edildiği andan itibaren defalarca farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an
Yaklaşık 12 aydır Vodafone 0542 ile başlayan hattıma her ay ortalama 550 TL civarında fatura gelmektedir. Kullanımımda o...lağanüstü bir durum olmamasına rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı memnun değilim ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ben daha uygun, bütçemi zorlamayacak bi
Vodafone mobil hattım 543 xxx xx 49 için kullandığım tarifede son 4 aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Aylık 1...85 TL civarında fatura ödemekteyim ve bu tutarın, onay verdiğim tarifeye göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğüm halde herhangi bir çözüm s
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın faturaları son dönemde 500 TL’nin üzerine çıkmaya başladı ve bu tutarı ödeyemediğim için ciddi şekilde... mağdur oluyorum. Başlangıçta bu kadar yüksek fatura ödeyeceğimi beklemiyordum, ancak her ay gelen tutar bütçemi aşıyor. Bu durum nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
