to read complaints and reviews, or file yours."İstanbul / Çekmeköy Taşdelen / sultançıftliği Mah/ Turkcell bayisinde ki hanımefendi 'ye kibar ve ilgili davranışından dolayık teşekkür ederim"
8 Ekim’de İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Vodafone bayisine hat almak... için gittiğimde görevli personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız
Turkcell hattımı Vodafone faturasız tarifeye taşımak için 09.10.2026 tarihinde İstanbul Fatih Çapa’daki bir Vodafone bay...isine başvurdum. Bayideki çalışan, sadece faturalı hat taşıma işlemi yaptıklarını, faturasız hatta geçiş işlemi yapmadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Abonelik taşıma süreçl
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’de faturasız olarak kullandığım 535-66****6 numaralı hattımı bir bayi üzerinden Vodafon...e’a taşımak için başvuru yaptım. Ardından Vodafone’dan 30.10.2026 tarihinde saat 17:50 itibarıyla numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Belirtilen saatte Turkce
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 4 yıldır Muğla Bodrum Akçalan bölgesinde ciddi şebeke çekim sorunu yaşı...yorum. Hat bir yerde çekiyor bir yerde çekmiyor, en önemlisi de kendi evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde ailemden 5 kişi daha farklı operatörler kullanıyor ve hepsinin tele
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Erzurum’da görev yaparken çekim sorunu yaşamıyordum ancak bu ay içinde başka bir y...ere tayin oldum. Tayin olduğum bölgede sadece Turkcell ve Türk Telekom hatları çektiği için hattımı zorunlu olarak başka operatöre taşımak durumunda kaldım. Buna rağmen hattımı taş
Vodafone hattımın kapatılması için 4 Ekim Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. 6 dakika 20 saniyelik... görüşme sonunda hattımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak 7 Ekim Çarşamba günü arandığımda hattımın kapatılmadığını, faturasız hatta çevrildiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar
Turkcell kurumsal hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 19 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru... yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 19 Eylül itibarıyla mevcut sözleşmem bittiği için hattım indirimli kurumsal tarifeden çıkarılar
"Sorunumu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim çok kısa sürede bu kadar hızlı yanıt geleceğini beklemiyordum teşekkürler"
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve normal fatura tutarım yaklaşı...k 350 TL iken, bu ay yaşadığım internet paket aşımı nedeniyle faturamın 150
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Ancak Vodafone müşteriliğimin daha ilk gününde, bir telekomünikasyon şirketind...en beklenmeyecek ölçüde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattım sabah 06.00 civarında kapatıldı, Vodafone hattım ise ancak akşam 20.00 civarı
Vodafone’un “Vodafone Faturasız ile tanışmanın tam zamanı” başlıklı, 30 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve 500 TL hediy...e içeren hoş geldin paketi afişini gördüm ve Turkcell hattımı Vodafone’a taşırken bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak son iki gündür çevrim içi kanallardan bu paketi bulamıyo
532 *******57 numaralı mobil telefon hattı, 2019 yılında vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından bu ya...na hattın tüm vergi ve ödemelerini düzenli olarak ben yaptım ve hattın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. 03.10.2026 Perşembe günü hattıma kısıtlama getirildi ve hattım kullanıma
01.10.2026 tarihinde hattımı Turkcell operatöründen Vodafone Türkiye operatörüne taşıdım. Vodafone’dan hattımın 04.10.20...26 tarihinde saat 07.00’de aktif olacağı, telefonu kapatıp açtıktan sonra kullanabileceğim yönünde SMS aldım. Buna rağmen hattım hâlâ pasif durumda görünüyor, internete giremiyorum
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı bireysel hattı kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle yaz dönemlerinde farklı bölge...lere gittiğimde hem internet kullanımı hem de telefonla görüşmelerde ciddi çekim sorunları yaşadım. Aynı yerde yanımdaki Turkcell kullanan arkadaşımın hattı tam çekip internete sor
"Gül hanıma teşekkürler"
22.09.2026 tarihinde Turkcell’e kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak numara taşıma işlemim... bir türlü sonuçlanmadı. Bana, daha önce tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş 36 TL tutarında bir borcum olduğu söylendi. Bu borcu Vodafone bayisinde ödedim fakat bu kez de kara l
Vodafone hattımın interneti bugün 02.10.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında aniden “internet yok” uyarısıyla kesildi ve... bu durum tam da çok önemli bir iş görüşmem olduğu sırada yaşandı. İş görüşmeme internet üzerinden katılmam gerekiyordu ancak bağlantı tamamen kesildiği için görüşmeyi sağlıklı şek
Yaklaşık 4 yıl 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Red'li 40 GB Tarife Paketi ...kullanıyorum. 446 TL olan faturam, taahhüdüm bittiği için aynı paket üzerinden yeni taahhütte 880 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen bana mevcut hattım için daha uygun, makul bir tarife
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. İlçenin tam merkezi...nde olmama rağmen ne hat düzgün çekiyor ne de mobil internet doğru düzgün çalışıyor. Aynı konumda yanımdaki kişinin Turkcell hattı full çekerken ben ne sağlıklı konuşma yapabiliyor
"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçip vakit ayırıp her şeyi şeffaf bir şekilde bilgilendirerek sorunumu gideren Hüseyin Bey'e yaklaşımından ve profesyonelliğinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiydim, büyük bir hata yaparak hatlarımı Vodafone kurumsala taşıdım ve ciddi... bir mağduriyet yaşamaya başladım. Hattımı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, hem sabit hatları hem de mobil hatları arayamaz hale geldim. Arama yapmaya çalıştığımda siste
Vodafone hattımı yaklaşık 25–26 Eylül gibi Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve ping sorunlar...ı yaşıyorum. Balıkesir Merkez Hacı İsmail Mahallesi’nde, şehrin tam göbeğinde, kendi evimde, odamda bile hat düzgün çekmiyor, internet bağlantısı stabil değil. Özellikle online oy
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası yaklaşık 750 TL civarında gelirken temmuz ayında aşırı kullanım gerekçesiyle h...attıma 5.400 TL tutarında ara fatura çıkarıldı ve hattım kullanıma kapatıldı. Samsun İlkadım’da 23 Nisan İlköğretim Okulu karşısındaki Vodafone bayisine gittiğimde, bana toplamda 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
