"Sabah uyandığımda sorun halledilmişti teşekkür ederim"
Vodafone türk telekomdan
2.954 şikayet
Port Edilen Hat Üzerinde Hoşgeldin 25 GB Tarifi Görünmüyor
Türk Telekom hattımı dün Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra faturasız olarak “Hoş Geldin 25 GB” ...tarifesini seçmek istedim. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de mağazadan bu tarifeyi yapamıyorum; tarife hiçbir yerde çıkmıyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife ya d
Cayma Bedelinin Aşırı Yüksek Olması
30 Aralık 2025 Salı günü hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone’un mobil uygulamas...ından taahhüt bozma, cayma bedelimin ne kadar olduğuna baktığımda 400–500 TL aralığında bir tutar görünüyordu. Buna güvenerek hattımı taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Ancak 1 Ocak
Port İşlemi Sonrası 2.434 TL Cayma Bedelinin İptali
2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımdan gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Ta...şıma işleminden sonra 4 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’dan 2.434 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Sadece yaklaşık 1 yıldır abonesi olduğum hatta 30 GB ve 3000 dak
Vodafone’da Otomatik Ödeme Talimatı Aktarılamıyor
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Daha önce Yapı Kredi Bankası’nda hattıma tanımlı ot...omatik ödeme talimatım vardı. Hattım Vodafone’a geçince bu otomatik ödeme talimatını Vodafone hattıma çevirmek istediğimde sistemde talimatımın farklı bir bankada göründüğü bilgisi
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 3.680 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi
"Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu ka...dar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş
Vodafone’dan Hattı Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için her ay düzenli olarak 321 TL fatura ödüyordum ve... herhangi bir ödeme sorunum yoktu. Hattımın taahhüdü ve bitiş tarihiyle ilg
Vodafone'da Kimlik Bilgisi Uyuşmadı Hatası Numara Taşıma Sürecini Durduruyor
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yaklaşık 7 aydır “kimlik bilgisi uyuşmadı” hatası alıyorum.... Nüfus kayıtlarım ve kimlik bilgilerim güncel ve tamamen doğru olmasına rağmen her başvuruda aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda toplam 5 kez numara taş
İki Hat İçin Vodafone’a Numara Taşıma İşleminde Sistem Hatası
Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçişi yapmak istiyorum; ancak uzun süredir iki numaramda da Vodafone’a taşıma ...işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne online kanallardan, ne müşteri hizmetlerinden, ne de bayiler üzerinden bu geçiş yapılamıyor; sistem bir noktadan sonra sürekli takılı kalıyor. Tu
Hoş Geldin 25 GB Paketi Port Sonrası Uygulanmadı Ve Mağdur Oldum
3 Ocak tarihinde Türk Telekom’daki hattımı Kayseri’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşırken bana ...“Hoş geldin 25 GB 175 TL” paketinin tanımlanacağı söylendi; ancak o günden bu yana Vodafone uygulamamda bu paketi hiçbir şekilde göremiyorum. KOBİ hattından defalarca kez müşteri
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Cayma Bedeli Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Şikayet
Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine ...bir ay kaldığını bilmeden Türk Telekom’a taşınmışım. Eşim, Vodafone faturası yüksek geldiği için hattımı 2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımış. Taahhüdün bitimine bir ay ka
Ödenmiş Faturama Rağmen Vodafone’dan Haksız Borç Ve İcra Takibi Tehdidi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, geçtiğimiz Temmuz/Ağustos ayı gibi hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşımadan önc...e Vodafone’a ait son faturamı da ödedim, uygulama üzerinden düzenli ödeme yapıyordum ve ödenmemiş, yanında tik işareti olmayan hiçbir faturam kalmamıştı. Yaklaşık 400 TL civarında
Zorla Yapılan Numara Taşıma İşlemi Ve İptal Talebi
24.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı 0554*****44 2 numarasıyla Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet si...tesi üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladım. 25 Aralık’ta kargo ile sim kartım tarafıma ulaştı. Sim kartı getiren görevli, en geç 48 sa
Vodafone Tarifi Yenilenmemeli, 1155 TL Faturanın İptali Talebi
Vodafone’da kullandığım Red'li 40 GB tarifemin sözleşme süresi bitmeden önce, yılbaşı öncesindeki yaklaşık son 10 günlük... süreçte en az 3 kez genel müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapacağımı, bu yüzden tarifemin kesinlikle yenilenmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Sözleşmemin
Vodafone İptal Talebimi Göz Ardı Ediyor Ve Yetkisiz Yurt Dışı Paketi Faturaları Çıkarıyor
Daha önce kendi rızamla numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Taahhütlü bir hatta geçmeme rağmen taahhüt edile...n faturaları hiç ödemedim. Ayrıca hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan hattıma yurt dışı arama paketi tanımlamışlar. Bu süre içinde hattımı iptal etmek için defalarca müşteri
Rızasız Başlatılan Numara Taşıma Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
23 Aralık’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım, 25 Aralık’ta SIM kartım elime ula...ştı ve hattın en geç üç gün içinde açılacağı söylendi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de arama aldım. 30 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp dur
Hat Taşıma Sonrası Kolay Paket Yüklenmedi, 89 TL Aşım Ücreti İadesi İstiyorum
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hatt...ımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal
Sadık Vodafone Müşterisine Rekabetçi Teklif Sunulmadığı İçin Şikayet
"Şikayet var sitesinin hızına ayrıca hızlı geri dönüş yapan Vodafone temsilcisi Buket hanıma yardım larından ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı Red 18 tarifesi ile kullanıyorum. Tarifemin b...itimine az süre kala, başka bir operatörden çok daha uygun bir teklif aldım
Faturanın Açıklanması Ve Haksız Tahsilatın İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım için, afaki derecede pahalı paket teklifleri nedeniyle 1.800 TL’lik cayma bedelini kabul edere...k hattımı başka operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Aralık dönemine ait son faturam otomatik ödeme talimatım üzerinden 3.215 TL olarak tahsil edildi. Faturaya dair S
Vodafone Online Numara Taşıma İşlemi Başarısız, Tarif Değişikliği Engellendi
"Sorunum Çok Kısa Zamanda Giderildi Teşekkürler"
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile K...oç Ailem tarifesine geçmek için Vodafone Online üzerinden başvuru yapmak is
Taahhüt Süresi Dolmuş Vodafone Hattına Yansıtılan Haksız Cayma Bedelinin İptali
Vodafone mobil hattım için daha önce taahhütlü bir paketim bulunmaktaydı; ancak taahhüt sürem dolduktan sonra herhangi b...ir taahhüt yenilemesi yapmadım. Buna rağmen hattımı 02 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdığım için tarafıma 2.262,58 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı SMS ile bildirild
Yanıltıcı Sosyal Medya Sınırsız Tarifede Aylık 40GB Hızla Bitmesi
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaparken içinde sınırsız sosyal medya bulunan ve Fa...cebook, Instagram, WhatsApp gibi uygulamaların internete dahil olmayacağının söylendiği bir tarifeye geçtim. Ben hattı kullanmaya başladığımdan beri sosyal medya olarak yalnızca Fa
1150 TL Fatura Ödeyip İnternet Kullanamama Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda, internet, konuşma ve mesajlaşma sınırsız bir paket için her ay yaklaşık 1150 TL ödüyorum anc...ak İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 4 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çekmeyen, kullanamadığım bir internete bu kadar yüksek fatura öd
Sistemde Hatalı Borç Uyarısı Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Engellendi
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için 30 Aralık tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında sistem, geçmiş yıllardan herhangi bir operatöre borcum olduğu iddiasıyla numara taşıma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden tüm o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















