to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman merkezde uzun süredir Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tarafında ciddi ve sürekli devam eden sorunl...ar yaşamaktayım. Konuşma sırasında ses kesilmeleri, hattın çekmemesi ve mobil internet hızının aşırı yavaşlaması nedeniyle hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum.
25.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza Vodafone bayisinden İnfinix Hot 60i marka/model bir cihaz satın aldım. Cihazı hiç aç...madım, kutusu, jelatini ve tüm koruyucu ambalajları ilk günkü gibi duruyor olmasına rağmen iade talebim bayide kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi, 14
"Teşekkür ederim ertesi gün bilgi mesajı atılıp sorunu çözdüklerini ilettiler🙏"
19.07.2025 tarihinde 0549********33 numaralı hattımı kapattırmak için İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Vodafone bayisine... bizzat başvurdum ve hat iptali talebinde bulundum. Bayi çalışanları işlemin tamamlandığını, hattın kapandığını sözlü olarak ifade etti. Buna güvenerek hattın kapandığını düşündüm.
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Vodafone’dan gelen son faturamda, vergi adı altında yaklaşık 300 TL tut...arında bir yıllık telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı artık Vodafone üzerinden kullanmıyor olmama rağmen, kullanmayacağım bir operatör için bir senelik ücret tale
Vodafone üzerinden Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifeyi ilk tanımlandığı tarihten, yani 30.10.2025’ten bu yana... internet kullanımımda tutarsızlık yaşıyorum. Tarife açıklamasında bazı uygulamaların “hizmet dışı” olarak belirtilip internet kotasından düşmeyeceği yazmasına rağmen, bu uygulamal
Vodafone Çorlu Çeşme Durağı bayisinden Haziran 2025’te bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko istenip istenmediğ...i sorulduğunda özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kotasını doldurmak ve prim alabilmek için benden habersiz şekilde hattıma kasko tanımlamış. Hesabımda o
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti.... Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı
"Vodafone ile yaşadığım tarife fiyatı sorunu üzerine oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Süreçle ilgili gerekli inceleme yapılarak mağduriyetim giderildi. Özellikle Birgül Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı, nazik iletişimi ve süreci titizlikle takip ettiği için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifeme göre daha... yüksek GB interneti daha uygun fiyatla kullanabileceğim bilgisi verildi. T
Vodafone abonesi olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iradem dışında, sehven faturalı bir t...arifeye geçişim gerçekleşmiştir. Durumu aynı gün fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen o günden bu yana sistemli bir şekilde yanlı
"Teşekkür ederim"
"Merhabalar Evet sorunum çözüldü yardımcı oldunuz Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “Cebine Uyan 12 GB” tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an faturalı... hattımda bu tarifeyi 260 TL olarak kullanırken, tarife bitiş tarihim olan 28 Şubat itibarıyla aynı paketi önceden 700 TL’ye sunuyorlar, tekrar kullanmak istersem de 365 TL’ye çıka
"Tarife değişikliği şikayetimin düzeltilmesi için hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için tarifemin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. 17 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
16 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair saat 18:23’te SMS aldım. Bu bildirimin ...hemen ardından 18:24’te Vodafone uygulaması üzerinden yeni internet paketi satın aldım ve 18:27’de aktivasyonun tamamlandığına dair onay mesajı geldi. Ancak bu birkaç dakikalık za
Vodafone hattımın tarifesi her ayın 22’sinde yenileniyor. Tarifem kapsamınd...a 30 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız p
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İptal işlemi yapıldı."
25.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden taahhütlü olarak Samsung a36... 5g 256 GB cep telefonu aldım. Ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde Vodafone üz
Vodafone’da kullanmış olduğum 5079****74 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 22.01.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün ...müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede temsilci, bu geçişle ilgili tarafıma hiçbir ek ücret yansımayacağını açıkça söy
Vodafone ata iletişim, Eskişehir'de sorun yaşadım. O gün bayiye girdim sınırsız internete ihtiyacım olduğunu söyledim. 3... kişi vardı 2 bayan 1 bay personel. Redbox ürününü tanıttılar prize takman yeterli 500 GB ve her yerden çeker dediler. Yurt dışında başka bir zaman kullanabilirliğini sordum ve ban
Vodafone faturalı hattıma, tarafımın açık onayı ve talebi olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmıştır. Bu ...paket için herhangi bir başvuru yapmadım ve hiçbir kanaldan onay vermedim. Bu işlem sonucunda 2026 yılı Şubat ayı faturama 998 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder
Vodafone faturalı hattım için engelli indirimli Red 20 tarifesine 320 TL üzerinden onay verdim. Buna rağmen ocak ayına a...it faturam yaklaşık 750 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin bittiğini, bu nedenle faturanın yüksek geldiğini söylediler. Ancak ben engelli indirimli yeni s
Vodafone resmen beni yanılttı. Aldığım 10 GB sahur paketi paylaşılmıyormuş. Başka bir cihaza benim paketim sınırsız zate...n, ek paket almışım, olmuyor diyorum. Yapabileceğim bir şey yok diyor. Üstelik ek paketin altında paylaşılmaz diye bir ibare de yok. Kesinlikle operatörümü değiştireceğim, resmen o
"..."
Vodafone hattımda hediye çarkından 3 GB internet kazandım ve 23–25 Şubat ta...rihleri arasında da bu interneti kullanırım düşüncesiyle mobil verimi açıp
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde Vodafone kontörlü hattım üzerinden uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ...Aradığımda hatta düşmeme rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Ben sadece internet bağlantım için gerekli olan pppoe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
