"Çok teşekkür ederim"
Vodafone tüketici
11.979 şikayet
Sözleşmede Belirtilmeyen Yüksek Faturalar Ve Haksız Ücretlendirme
Kasım ayında ayında Sakarya Akyazı’daki bayiden Vodafone kırmızı paket 147 TL olarak oğluma hat aldım. Sözleşme yapılırk...en aylık faturanın 147 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Ancak ilk fatura yaklaşık 194 TL gelse de, sonraki aylarda faturalar hiçbir zaman 147 TL olmadı
Vodafone Yanımda Amazon Prime İptal Seçeneği Yok, Ücretler Zorla Çekiliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı Amazon Prime dijital ...üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içerisinde Amazo
Vodafone 10 GB Tarife Yetersiz, Ücret Çok Yüksek Ve Çözüm Yok
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Hem içerik hem de ücret anlamınd...a bu tarifeden hiç memnun değilim. 10 GB internet günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, paketi çok çabuk tüketiyorum ve bu durum beni sürekli kısıtlıyor. Buna ek ola
Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Gazetede Yayınlanmadı
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart Çekilişi’ne 1 Mart – 31 Mart tarihleri a...rasında Vodafone GSM numaramla katıldım. Kampanya koşullarında çekiliş sonu
Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Migros Money Hediye Kullanılamaz Durum
15 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Vodafone Yanımda uygulamasında, h...attımı bu tarifeye taşıdığım takdirde 750 TL Migros Money hediyesi kazanacağıma dair bir kampanya bilgisi gördüm. Kampanyaya ilişkin herhangi bir kupon kodu tarife değişikliğinden

Vodafone Açık Onay Almadan Tarife Değişikliği Ve 700 TL Fazla Fatura
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL... civarında gelmesini beklerken, hattıma 700 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini
Vodafone'un Çevir Kazan Kampanyasındaki Geçersiz Kod Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Vodafone’un Çevir Kazan kampanyası kapsamında bugün 5g uyumlu, 12 ay taksit içeren telefonlar için yüzde 50 indirim hakk...ı kazandım. Ancak uygulama üzerinden verilen kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası vererek, açıkça kazanmış olduğum hakkı kullanmamı engelledi. Defalarca denememe r


Vodafone Sim Kartının Telefonla Uyumlu Olmaması Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Teşekkürler"
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve yeni bir SIM kart gönderildi. ...Belirtilen tarihte yeni SIM kartı telefona taktım, hattım açıldı, arama yap
Vodafone'da Yanlış Ücretlendirme Ve 22 Bin Liralık Haksız Borç Talebi
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış ücretlendirme ve haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Geçen yıl başlayan bir süreçte hattımı kısıtladılar ve bana 3 tane fazladan fatura yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, yaklaşık 1.900 TL civarında olduğunu bildiğim borcu, şu an 22
Vodafone Yanımda Hediyelik İnternet Süresi Gerçekçi Değil Ve 65+ Abonelere İnternet Hakları Eksik
Vodafone Yanımda uygulamasında her pazartesi sunulan hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum. Geçmiş dönemlerde verilen... hediyeler süre ve miktar bakımından daha makul ve zamanla orantılı olurken, son haftalarda tanımlanan hediyelerin süre ve içerik açısından mantıklı olmadığını fark ettim. Özellikl




Vodafone Fahiş Zamı Yasa Dışı
Vodafone abonesi olarak hattımı taahhütsüz şekilde kullanmaktayım. Mevcut tarifemin 163,50 TL olduğu dikkate alındığında..., tarafıma uygulanacak herhangi bir fiyat artışının yasal sınırlar çerçevesinde olması zorunludur. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) düzenlemeleri kapsamında, elektroni
Kadıköy 19 Mayıs Mahallesindeki Baz İstasyonu Çalışması Nedeniyle Mobil İnternet Kesintisi
Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 Pro Max cep telefonumda yaklaşık 4 gündür İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi böl...gesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet bağlantım baz istasyonu çalışması nedeniyle neredeyse kullanılamaz durumda ve günlük internet ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum
Bankadan Kaynaklanan Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Hattım Kapatıldı Ve Haksız Hat Açma Ücreti Yansıtıldı
Vodafone hattım otomatik ödemede olmasına rağmen, bankadan kaynaklanan teknik bir arıza nedeniyle faturam ödenmemiş ve h...attım haberim olmadan kapatılmış. Hattımın kapandığını, faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine fark ettim. 3561 ile biten hattıma ait 16 Mart – 15 Nisan dönemli faturama, 1
5G Geçişi Sonrası Haksız Veri Sayımı Ve Düzeltme Talebi
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesiyle hiçbir sorun yaşamazken son iki aydır veri tü...ketimiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle 5g’ye geçişten sonra internet kullanımım aynı olmasına rağmen paketlerim anormal şekilde hızlı bitmeye başladı. 1 Mayıs’ta
Sınırsız Video Paketi Ana Kotamı Tüketiyor Ve Erişim Kesiliyor
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Paketi olmasına rağmen, Amazon Prime ve Youtube.com gibi platformları kulla...ndığımda internet kullanımı ana kotamdan düşüyor. Ana internet kotam bittiğinde ise bu uygulamalara hiç giremiyorum ve hattımdaki internet tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle paketim

Vodafone Mart Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı Ve Resmi Açıklama Bekleniyor
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart Çekilişi’ne 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarında çekil...iş sonuçlarının bugün bir gün gazetesinde açıklanacağı belirtilmesine rağmen, sonuçlar gazete üzerinden duyurulmadı. Hem Vodafone üzerinden hem de bir gün gazetesi tarafıyla ileti


Tarife Ücretindeki Ani 1150 TL Artışa Uzun Süreli Müşteri Olarak Şikayet
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sını...rsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass

Vodafone Fazla Tahsil Edilen 470 TL İadesini Yapmadı
Vodafone mobil hattıma normalden yüksek bir fatura çıkarıldı ve yaklaşık 470 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu konu üz...erine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, fazla tahsil edilen yaklaşık 470 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Hakem Heyeti kararına rağmen Vodafone tarafından herhangi bi
Vodafone Fiyat Artışıyla Fatura Şokuna Karşı Sadık Müşteri İtirazı
"İlginiz için teşekkür ederim kolay gelsin."
Vodafone Faturamda Açıklanamayan Ek Ücret Ve Doğrulama Kodu Sorunu
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
Onaysız Tarife Değişikliği Nedeniyle Çifte Fatura Ve İade Talebi
"Güzel ilgilendi"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normal şartlarda ödemeye alışık olduğum tutarın çok üzerinde, yakl
Onaysız Tarife Değişikliği Nedeniyle Faturam 700 TL'ye Çıktı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 70
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Yüksek Fatura Ve Yetkisiz Premium Hizmet
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve her sözleşme döneminde benzer sorunlar yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde rah...atsızlık duyuyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturama, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle 816 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Ancak taahhüt bitiş tarihimle ilgili tara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















