Vodafone tüketici

Vodafone hattım için “5G Fırsat 10 GB” tarifesini kullanmaktayım ve aylık f...aturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmektedir. Ancak Temmuz ayına a...

Vodafone mobil hattım 0532*****32 numarası için tarifem bu ay sona erdi ve henüz fatura kesilmemiş olmasına rağmen siste...mde güncel fatura tutarı 13 GB internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6.700 TL olarak görünmektedir. Tarifem bittikten sonra tarafıma yeni tarife seçimi için açık ve net bir bilgilen...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hattımı kapattırmak istememe rağmen her ay yaklaşık 1500 TL fatur...a yansıtılmaya devam ediliyor. Hattı ilk aldığımda hat başkasının adına kayıtlıydı, bu nedenle hattın kapatılmasını talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. H...

Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife/paket seçi...mi yapmak istedim. Ancak uygulamada aynı gün, yalnızca 2 dakika arayla önüme çıkan teklifler için farklı fiyatlandırma yapıldığını fark ettim. İlk ekranda 5 GB için 225 TL, 10 GB ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bugüne kadar faturalarım yaklaşık 3...18 TL civarında geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamın 4.145,75 TL olarak düzenlendiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturayı incelediğimde bu t...

Vodafone’a ait mobil hattımı, taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala, Ha...ziran ayının ortasında Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattım kapandıktan s...

E-devletime 05.08 tarihinde Çekmeköy Kaymakamlığı İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından Vodafone Telekomünika...syon A.Ş. ile ilgili bir THH kararı e‑tebligatı düştü. Ancak bu kararın neyle ilgili olduğuna dair hiçbir yerde anlaşılır bir açıklama yer almıyor, tarafıma da herhangi bir bilgile...

Annem 70 yaşında, epilepsi yani sara hastası olan yaşlı bir kadındır. İnternetten anlamaz, telefondan da sadece bizim ke...ndisine ulaşmamız için faydalanıyoruz. Hattı üzerinedir ama yıllardır tüm işlemleri, ödemeleri ben yapıyorum, dekontlara bakıldığında da ödemelerin benim adımdan ve IBAN’ımdan geçt...

Vodafone hattıma dün saat 15.00 civarında “memnuniyet hediyesi” olarak toplam 20 GB internet tanımlandığına dair iki ayr...ı SMS geldi. Mesajlarda hediyenin yüklendiği belirtilmesine rağmen, bu internet paketleri hatta hiç yüklenmedi ve şu ana kadar hattımda herhangi bir hediye internet görünmüyor. Vo...

Bilgim ve onayım dışında tanımlanan Vodafone ücretli ek paketler ve haksız faturalandırma Vodafone müşterisi olarak uzu...n süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle bu şikâyeti iletme gereği duydum. Hattımın güncel aylık tarife ücreti 315 TL olmasına rağmen, bugüne kadar neredeyse hiçbir faturam bu ...

Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattımda, tarifeme ek olarak tanımlı... “20 GB FreeZone Güzelliği” paketi kapsamında hâlen 15,22 GB internet hakkı...

11-14 Temmuz 2026 tarihleri arasında Viyana’da bulunduğum süre boyunca Vodafone hattımda yurt dışı kullanımı ile ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma uygulanacak yurt dışı tarifesi hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 11 Temmuz’da tarafıma sadece bir SM...

Vodafone abonesi olarak 5 gye Hazır 20 GB Engelli tarifesini kullanıyorum. Görme engelli bir kullanıcı olarak, hattımda ...adil ve öngörülebilir bir ücretlendirme beklerken Ağustos 2026 faturamda haksız bir paket aşım ücreti ile karşılaştım. Tarafıma paket aşımına yaklaşıldığına dair uyarı SMS’i gelir...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet paketimin normal kullanımımda bile çok hızlı bittiğini yaşıyorum. Son 5... aydır paketim yenilendikten kısa süre sonra, Vodafone’dan “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketinizin %80’ine ulaşıldı” şeklinde SMS’ler geliyor ve internetim beklediğimden çok önce ...

Vodafone’da 16 GB’lik 530 TL’lik tarifeye bilerek ve isteyerek geçtim. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisin...e, mobil ödemelerin kapatılmasını, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde ek paket tanımlanmamasını ve internetimin direkt kesilmesini açık ve net bir şekilde ilettim. Buna ra...

21 Nisan 2026 tarihinde 507 *******11 numaralı faturalı Vodafone hattımda uzun süredir devam eden kronik şebeke ve kapsa...ma sorunu nedeniyle Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda tarafıma 7863929692325 numaralı talep numarası iletilerek arıza kaydım oluşturuldu. 29 Nisan 202...

Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Yurt Dışı Kullanım ve Hatalı Paket Aşım Ücretl...eri Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda ciddi hatalı ücretlendirm...

Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırs...ız internet hakkım bulunmasına rağmen, hattımda açıklanamayan yüksek bir veri kullanımı görünüyor. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 02:41’de tarafıma “aşım uyarı” SMS’i gönderilerek ...

Vodafone faturalı hattımda, kota aşımı sonrasında tarafımdan açık onay (aktif “evet” yanıtı) alınmadan otomatik olarak e...k paket/aşım ücreti tanımlanmış ve son faturama 240 TL olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmed...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0541*****86 numaralı hattımın sözleşme süresi 21 Temmuz tarihinde dolduğu için ayn...ı gün hattımı iptal ettirdim. İptal öncesinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin son gününde iptal etmem durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle s...