Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük İçerik

Yaklaşık 30 yıldır aynı Vodafone faturalı hattını kullanıyorum ve her yıl sözleşme yenileme döneminde bana sunulan fiyatlar makul olmaktan çıkıyor. Ekim ayında bitecek olan mevcut sözleşmem için yenileme yapmak istediğimde, sunulan paketlerin hem içerik olarak daha düşük hem de mevcut tarifeme göre çok daha pahalı olduğunu gördüm.

Şu anda bana 15 GB internet içeren aylık 200 TL’lik bir paket teklif ediliyor. Bu paket hem kullandığım tarifeden daha düşük içerikte hem de önceki dönemlere göre yüzde 120’lere varan oranlarda daha pahalı. Uzun yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, her yenileme döneminde bu kadar abartılı fiyat farklarıyla karşılaşmak beni rahatsız ediyor ve kendimi kesinlikle değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum.

Ayrıca Vodafone bayilerinde 20 GB için 400 TL civarında fiyatların sunulduğunu görüyorum. Bunun nedenini sorduğumuzda kimi çalışan bunun yeni hat alanlara yönelik olduğunu, kimi de 18 yaşından küçüklere özel olduğunu söylüyor. Sonuçta her firma kendi çıkarına göre davranıyor ve olan yine bize, tüketicilere oluyor. Ben uzun yıllardır müşterisi olduğum için daha adil, makul ve sadakati gözeten bir fiyat bekliyorum ve mevcut teklifimin bu doğrultuda yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.