Topağaç Mahallesinde Tüm Operatörlerde Ciddi Çekim Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom olmak üzere üç farklı GSM operatörünün faturalı ve düzenli ödemesi yapılan hatlarını kullanıyoruz. Tekirdağ, Süleymanpaşa, Topağaç Mahallesi Arzu Sokak b Blok Daire 1 ve Daire 12’de yaşayan bizler ve diğer bloklardaki toplam 24 dairedeki tüm apartman sakinleri olarak, uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyoruz. Ocak 2025’te evi satın aldığımızdan beri, günün her saatinde hiçbir operatörün hattı düzgün çalışmıyor; bazı odalarda tek bir çekim çizgisi dahi zor görünüyor, çoğu yerde ise tamamen sinyal yok. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetlerinden faydalanabiliyoruz.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik ancak bir sonuç alamadık; sürekli farklı birime aktarıldık ve halen bir çözüm sunulmadı. Tüm mahallede ve apartmanda yaşayanlar olarak, iletişim kuramamak ve interneti hiç kullanamamak bizim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Talebimiz, bölgemizde iyi kalitede çekim sağlayacak bir baz istasyonunun kurulması ve altyapının iyileştirilmesi yönündedir. Gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Gerekirse, müşteri numaramı sadece ilgili operatörlere iletilmek üzere paylaşabilirim.