to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 4 Ocak 2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı, randevu günü seçmem gerektiği yönünde SMS aldım ve 5 Ocak 2026 için randevu oluşturdum. 0850 822 22 20 numaralı hattan teslimat için aranacağım yazan birkaç SMS daha gelmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün saat 19.30 civarında dijital kuryeden gelen SMS ile adresime gelindiği, ancak bana ulaşılamadığı ve yeniden randevu oluşturmam gerektiği belirtildi. Oysa bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı, teslimat randevusu teyidi alınmadı ve tarafıma ulaşmak için gerçek bir girişimde bulunulmadı. SMS’te paylaşılan linke tıkladığımda ise en erken randevu tarihinin 12 Ocak olduğunu gördüm ve bu da sürecin gereksiz yere uzamasına neden oluyor.
Ardından 0850 822 22 20 numaralı telefonu aradığımda 0534********42 numarasına WhatsApp üzerinden yazmam istendi; ancak bu hatta yazdığımda da yalnızca otomatik cevaplar alıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de iletişim kanallarının yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bir hafta sonrasına randevu verilip tekrar bekletilmek istemiyorum. Hattımın Dijital Kurye tarafından yeniden yanlış beyanlarla ertelenmeden, en kısa sürede ve bekleme süresi uzatılmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...
01.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ve 03.01.2026 tarihi için randevu alıp adres olarak Kırıkkale Merkez’i verdim. Ö*** isimli bir kurye ataması yapıldı ancak randevu saatine kadar ne gelen oldu n...
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu...
Vodafone üzerinden rezerve numara ile yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve teslim tarihi keyfi bir şekilde 02 Ocak 2026’ya erte...
29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. 30.12.2025 tarihinde hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği ve teslimattan önce aranacağım bilgisi verildi ancak ne herhangi bir arama aldım ne de kurye hattı getirdi. Bugün itibarıyla hâlâ hat teslim edilmedi ve süreç sonuçl...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.553 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.057 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar