to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Erhan Ticaret Tedarik – geneloem” isimli satıcıdan yeğenime Huntrix marka bir nevresim takımı sipariş ettim. Siparişi 27 Şubat’ta verdim, ürün 2 Mart’ta elime ulaştı. Gelen nevresim takımının baskıları son derece soluk ve kalitesizdi, kumaşı da sentetik çıktı. Ürün, ilan sayfasındaki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu, görsellerde bahsedilen kalite ve görünümle gerçek ürün arasında ciddi bir fark vardı. Bu nedenle ürünü hem cayma hakkım kapsamında hem de ayıplı/kusurlu ürün olduğunu düşündüğüm için 4–5 Mart tarihlerinde iade sürecini başlattım.
Daha sonra firma beni arayarak nevresim grubunda iade olmadığını söyledi. Ürün açıklamalarında böyle bir ibare kesinlikle yer almıyordu. Eğer iade kabul edilmeyecekse bunun ürün sayfasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca sayfada 15 gün içinde iade ibaresi bulunmasına rağmen, bunu kendilerine hatırlattığımda bunun prosedür gereği mecburen yazıldığını ama bir geçerliliği olmadığını ifade ettiler. Bu açıklama hem tüketiciyi yanıltıcı hem de son derece rahatsız edicidir.
9 Mart’ta iadem iptal edildi ve mağdur edildim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bana geri gönderilmesinin ardından görsellerle birlikte tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Hem satıcının “nevresimde iade yok” şeklindeki keyfi yaklaşımından hem de sayfadaki iade bilgisinin fiilen yok sayılmasından dolayı şikayetçiyim. Ürünün, ilan sayfasındaki görselleri ve açıklamalarıyla uyuşmaması sebebiyle ayıplı/kusurlu ürün olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
11000538016 numaralı siparişime ait ödediğim bedelin, cayma hakkım ve ayıplı ürün hükümleri kapsamında eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Zeyna Fantezi mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürün 4 Şubat Çarşamba günü İstanbul Fatih’te adrese teslim edildi. Kutunun üzerinde “açıldığı takdirde hijyen sebebiyle iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunmasına rağmen ürünü ambalajını açmadan kontrol etmem mümkün deği...
Trendyol üzerinden Always isimli satıcıdan bir nevresim takımı satın aldım. 06.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, Trendyol’un anlaşmalı kargo firması tarafından yanlış ürün bu mağazaya gönderilmiş. Mağaza, kendilerine giden bu yanlış ürünü kendi ürünüymüş gibi işleme almış ve benim ürün...
Trendyol’da "ceyizhome7teks" mağazasının sahibiyim. Trendyol üzerinden mikro ihracat ile Polonya’ya sipariş gönderdim. 10750421706 numaralı siparişteki ürün tek kişilik nevresim takımıydı ve ürün görseli ile içerik bilgisi siparişle tamamen uyumluydu, herhangi bir yanlışlık veya hata yoktu. Alıcı, ...
26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Monohome mağazasından Monohome markalı bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan önce yıkadım ve sermek istediğimde nevresimde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Aralık’ta ürünü iade için Trendyol üzerinden gönderdim. Ürün incelemeye ...
Trendyol üzerinden Geneloem E**** Ticaret tedarik satıcısından “Geneloem Huntrix Kız Ekibi Nevresim Takımı m41” adlı ürünü sipariş numarası 10949753640 ile 9 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünün ilanında belirtilen kumaş kalitesiyle gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, kumaş son derece kalitesiz ve bekl...
Yorumlar