to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Teslim Seçeneği Hatası Nedeniyle Kargo Adrese Getirilsin
Aras Kargo i̇mç şubesi üzerinden 6397489415062 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Sistemde yanlışlıkla “şubeden teslim al” seçeneğine bastım ve bunu fark ettiğimde seçeneği geri değiştiremedim. Şubeden alma imkanım yok, kargonun adresime getirilmesi gerekiyor.
Bu hatanın sistem üzerinden düzeltilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun şubeden teslim seçeneği iptal edilerek, en kısa sürede normal şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aimlost H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35408271 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hazır mesaj iletmişsiniz lütfen çözüme kavuşturabilir miyiz?
Hala çözüm yok
