to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online mağazadan 27 Aralık 2025 tarihinde Apple Watch se 40 mm siparişi verdim. 5 Ocak 2026 tarihinde kargo firması beni arayarak ürünün geldiğini söyledi, ben de ürünü istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, fiziki olarak hiç elime ulaşmadı.
Buna rağmen faturamda önce yaklaşık 4.700 TL, daha sonra da 9.200 TL civarında cihaz ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürün bende olmadığı için bu tutarları ödemedim ve sadece kendi normal fatura borcumu ödemek istediğimi defalarca belirttim. Vodafone müşteri hizmetleriyle çok kez görüştüm, cihaz birimiyle de iki kez görüştüm. Benden mail atmam istendi, tüm istenenleri yaptım ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Görüşmelerde sürekli bu bedeli ödemem gerektiği, sonrasında iade olabileceği söylendi fakat ürün hiç teslim edilmediği için bu durumu kabul etmiyorum.
Şu anda hattım yaklaşık bir aydır bu borç nedeniyle kapalı ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde cihaz ücretinin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Apple Watch se 40 mm siparişinin iptal edilmesini, bu siparişe bağlı tüm cihaz borçlarının tamamen silinmesini ve hattımın normal faturamı ödeyerek tekrar açılmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda mobil üzerinden Apple Watch saat almıştım. Saat beklediğim gibi çıkmadı, boyutu küçük olduğu için saati teslim almadım ve iadesini sağladım. İşlem süreci bir ay oldu. Faturama saatin bedelini yansıtmışlar. Bir aydır yansıtılan tutarı iptal ettirmeye çalışıyorum, etmiyorlar. Bu arada...
10.08.2023 tarihinde Vodafone online uygulamadan: ouno dijital satıcısından Apple watch sipariş ettim, telefonum Android olduğu için kullanamadığımdan dolayı 12.08.2023 tarihinde geri iade ettim. Abimin telefonundan saat kurulumunu gerçekleştirdim fakat sıfırlamadığım için saati bana geri gönderdile...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch satın aldım; ancak kargo beklememek için aynı gün içinde bu işlemin iptalini gerçekleştirdim ve ardı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch se3 40 mm M/L modelini faturama ek olarak almak için son bir ay içinde üç kez sipariş verdim. Ancak her seferinde siparişim “hazırlanıyor” aşamasında takılı kalıyor ve kargo sürecine geçilemiyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...
Vodafone faturaya ek cihaz kampanyamdan faturama ek taksitle Apple watch saat satın aldım. Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra siparişim Vodafone tarafından ellerinde stok olmadığı belirtilerek iptal edildi. İptal edilen ürün tutarı faturama ek olarak yansıdı ilk ay müşteri hizmetlerindeki hanımefend...
Yorumlar