to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch satın aldım; ancak kargo beklememek için aynı gün içinde bu işlemin iptalini gerçekleştirdim ve ardından Vodafone bayisine giderek aynı cihazı bu kez bayiden satın alıp cihazı elden teslim aldım. Buna rağmen ilk faturamda hem uygulama üzerinden iptal ettiğim cihazın taksiti hem de bayiden aldığım cihazın taksiti birlikte yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde haklı olduğum, iptal ettiğim cihaza ait fazladan kesilen bedelin son ay benden tahsil edilmeyeceği ve ödemiş olduğum tutarın faturamdan düşüleceği bilgisi verildi. Ancak Ocak 2025’e ait son faturamda yine cihaz taksitinin yansıtıldığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez işlemin 2025 yılına ait olduğu ve şu an için bir şey yapılamayacağı söylendi. Sonuç olarak 12 taksitli aldığım bir ürün için 13 taksit ödemek zorunda bırakılıyorum.
Hat numaram 0542********63 üzerinden işlem yapılmıştır. İptal ettiğim ilk cihaza ait haksız yere tahsil edilen fazladan taksit bedelinin faturamdan düşülmesini ve bu hata nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2025 yılı Kasım ayı indirimleri kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 cihazını kampanyalı indirimli fiyattan, 12 taksitli olarak satın aldım. Ancak Vodafone, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden bu cihaz kampanyasını iptal etti ve cihazı teslim etmedi. Buna rağmen Ka...
Vodafone hattım üzerinden satın aldığım Apple Watch akıllı saati iade ettim. Ancak iade işlemine rağmen ürünün 1.700 TL’lik taksit tutarı, ilk ay faturama yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ka...
Vodafone Yanımda üzerinden 12 ay taksitle kampanyalı Apple Watch satın alıyorum. Israrla hiçbir sebep yokken sipariş tarihinden 3 gün sonra işlem ipta...
01.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, muhtemelen İstasyon Caddesi üzerinde konumlanan Vodafone bayisinden, hat üzerine 12 taksitli olarak Huawei Watch gt 4 akıllı saat ve Xiaomi 13 Pro telefon aldım. Cihazlar dışında herhangi bir ek paket veya kasko istemediğimi özellikle belirttim, ancak ilk ay...
04.03.2024 tarihinde faturaya ek olarak Apple Watch satın aldım. İki saat sonra ürünü satın alma işlemini iptal ettim. Ancak yine de faturama cihaz bedeli yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda 0542**67000 numarası verildi. Burası ile işlem yapmam gerektiği söylendi. 05.03.2024 tarihin...
Yorumlar