to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden yaptığım hat değişikliği başvurusu kapsamında, sim kartımın Dijital Kurye adlı firma tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 2026012859081774-1 numaralı sipariş numarasıyla, teslimat randevu tarihini özellikle 30.01.2026 olarak seçtim ve gün içinde belirttiğim adreste kuryeyi bekledim, planlarımı da buna göre ayarladım.
Ancak daha sonra bana, “tekrar ziyaret için yeni randevu seçimi yapmam” gerektiğini belirten bir SMS gönderildi. Oysa ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Hiç gelinmediği halde sanki ziyaret edilmiş gibi işlem yapılması hem zamanımı boşa harcamak hem de müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor.
Vodafone gibi büyük bir firmanın çalıştığı kurye firmasını bu kadar denetimsiz bırakmasını ve bu sorumsuzluğu kabul edilebilir bulmuyorum. Sim kartımın en kısa sürede gerçekten adresime ulaştırılmasını ve ziyarete gelmeden “ziyaret edildi” şeklinde işlem yapan bu uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone hat transferi yaptıktan sonra yeni sim kartımın teslimi için Dijital Kurye yönlendirildi, ancak 21.01.2026 tarihinde kurye adrese gelmesine r...
Vodafone hattına geçiş yaptım, sonu 3717 ile biten numaralı hattım için 10.01.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart teslimatı yapılacağı bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmüş. Kurye bir kez arama yapmış;...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden sim kart talebinde bulundum. Bana önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 05.01.2026 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihine ...
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üç gündür kurye, tarafıma defalarca “geliyorum” diye telefonla dönüş yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmiyor; kısa süre sonra da “adreste bulamadık” şekl...
Yorumlar