Vodafone Mobil İnternet Kullanım Kayıtlarında Hatalı Veri Tüketimi İtirazı
Vodafone mobil hattımın internet kullanım kayıtlarıyla ilgili ciddi bir iti...razım bulunmaktadır. Bugün için tarafıma iletilen kayıtlarda saat 10:24’te
Vodafone mobil hattımın internet kullanım kayıtlarıyla ilgili ciddi bir iti...razım bulunmaktadır. Bugün için tarafıma iletilen kayıtlarda saat 10:24’te
Vodafone’da kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli telefon tarifemin taahhüt süresi 1 hafta sonra sona erecek. M...evcut tarifem için vergiler dahil aylık 159 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden bana aynı koşullarda sundukları yeni tarifenin ücreti ise 370 TL olarak iletildi. Aynı içerikteki bir t
Vodafone hattım için 1, 2 ve 3 Temmuz 2026 tarihlerinde, yurt dışı kullanımım olmadığı halde günlük yurt dışı paketi ücr...etleri yansıtıldığını fark ettim. Türkiye’den çıkalı yaklaşık bir hafta oldu ve bu süre boyunca hattımın hücresel verisi tamamen kapalıydı, herhangi bir ayar değişikliği de yapmadı
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir telefonumda ne...redeyse hiç çekim gücü yok, şebeke sürekli sorunlu. Hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vod
Vodafone mobil hattımın faturasına yapılan son tarife değişikliği sonrası yüksek tutarlarla karşılaştım. Daha önce yakla...şık 430 TL civarında fatura öderken, yeni tarifeye yönlendirildikten sonra faturam 580 TL seviyesine çıktı. Bu artış, hattı sağlıklı şekilde kullanamamama rağmen bana oldukça yükse
Yaklaşık 2 ay önce, 10 Mayıs tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone mobil hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı. Te...lefonumu adeta sabit hat gibi kullanmak zorunda kaldım ve bu süre boyunca ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadım. Defalarca kez Vodafone’a şikayet kaydı oluşturmama rağmen ç
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g’ye geçişt...en sonra mevcut 4.5G çekim gücü neredeyse yüzde 80 oranında düştü. Evde telefonla konuşabilmek için ya pencereye, ya çatıya ya da yüksek bir noktaya çıkmak zorunda kalıyoruz, çoğu
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce kendi adıma kayıtlı 0530********22 numaralı hattımda 50 GB internet içeren bi...r tarife kullanıyordum. Buna rağmen Mayıs–Haziran dönemine ait hattıma 4.500 TL tutarında, tamamen internet aşımına dayalı olduğunu söyledikleri bir fatura yansıtıldı ve ben bu fat
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 6 aydır çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşı...yoruz. Ne benim hattım ne de mahalledeki diğer Vodafone hatları doğru düzgün çekmiyor, hem evde hem de dışarıda aynı sorun devam ediyor. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler, k
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala,... 02.07.2026 tarihinde saat 12.58’de 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım.
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdüm 30 Haziran’ı... 1 Temmuz’a bağlayan gece sona erdiği için, taahhüt bitmeden önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek amacıyla 30 Haziran gecesi 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk arama
"Şikayetime kulak verip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim. İlgi alaka sorun çözme çok iyiydi"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarifenin... ücreti yaklaşık 300 TL ve 1 Ağustos 2025 itibarıyla 12 ay taahhütlü olarak
Yaklaşık 11 yıl önce Vodafone’dan aldığım GSM numaramı, verilen hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için başka operatö...re taşımıştım. Hizmet kalitesini artırdığını düşünerek 11 yıl sonra tekrar Vodafone’a dönmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. 01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone b
Yaklaşık bir ay önce babamın Vodafone hattı üzerinden hiçbir imzası ve onayı olmadan, 75.000 TL bedelli iPhone marka bir... telefon başka bir adrese gönderilmiş ve faturası babamın üzerine yansıtılmış. Bu işlem bizimle hiçbir ilgisi olmayan bir Vodafone mağazası üzerinden yapılmış, ne mağazaya gidilmiş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Aydın Didim Efeler Mahallesi 1328. Sokak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu adre...se her geliş gidişimde hem evin içinde hem de sokakta telefonla konuşamıyor, internete hiç giremiyorum. Apartmandaki komşularımla ve çevrede oturanlarla görüştüğümde de bu bölgede
14.06.2026 tarihinde telefon hattımı Vodafone’a taşıdım ve 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence paketi kampanyasına geçiş yaptı...m. Hattımı taşırken bayide gösterilen broşürlerde Migros’ta geçerli 750 TL’lik hediye çeki kampanyası açıkça yer alıyordu ve hattım aktif olduktan sonra en geç birkaç gün içinde bu
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan uzun süredir “aksesuar bedeli” adı altında tahsilat yapıldığını yeni ...fark ettim. Haziran ayı faturamı incelerken aksesuar bedeli kalemini görünce detaya baktığımda, Ekim ayından bu yana her ay faturama 130 TL aksesuar ücreti yansıtıldığını gördüm. O
Vodafone mobil hatta bağlı Süper Sınırsız Red tarifemdeki taahhüdüm 30.06.2...026 tarihinde sona erdi. 05.07.2026 tarihinde askerlik sebebiyle birliğime
Vodafone hattım, ölüm nedeniyle üzerime devir olduktan sonra önceki aboneliğe ait cayma bedeli tazminatının iadesi için ...uzun süredir uğraşıyorum fakat hak ettiğim 2.744 TL tutarındaki iade tarafıma bir türlü yapılmıyor. 20 Haziran’da BTK üzerinden ilk şikayetimi açtım. Dört iş günü sonunda, gönderd
534... 1851 numaralı Vodafone hattımı Saraycık Mahallesi 1646. Cadde tms 1-2 TOKİ Sincan / Ankara adresine taşındıktan s...onra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum; bulunduğum noktada hat tamamen çekmiyor. Müşter


"Çok bir değişiklik olmadı başka tarife geçtik ama genede teşekkürler eski tarifemde uygun fiyata kalmak ıatıyordum saglık olsun teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü, uygun fiyat...lı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında da hi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99