Vodafone telefon

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım ve cayma bedeli yansıtıldı. Derhal bu sorunun çözümünü istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Deprem bölgesinde gü...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Mersin ili Akdeniz ilçesi Kazanlı Mahallesi 32965 Sokak ve çevresinde yaklaşık 2 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Hat hiç çekmiyor ve şehir merkezinde bile bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum bölgede genel bir problem; yalnızca benim hattımda değil, diğer Vodafone k...

10.09.2025 tarihinde, mevcut operatörümdeki taahhüt sürem 08.09.2025’te sona ereceği için 04.09.2025’te Vodafone’un internet sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez 542’yi aray...

Vodafone faturalı hattımı 21.07.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, hattımın kapanmasından sonra tekrar fatura düzenlenmiş ve kullanmadığım hatta 560 TL fatura borcu ile birlikte 162,97 TL açma-kapama bedeli yansıtılmıştır. Şu anda Turkcell müşterisiyim ve Vodafone hattımı kullanmıyorum....

21 Temmuz tarihinde aylık yaklaşık 130 TL olan Red tarifesi taahhüdüm sona ermiştir. 3 Ağustos’ta farklı bir GSM operatörüne geçiş yapmama rağmen, Vodafone tarafından tarafıma 417 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, ne kullandığım hizmetlerle ne de taahhütlü tarifemle ilgilidir. Dahası...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Mobil ödeme şikayetim üzerine müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, mobil ödeme tutarının tamamen silinebileceği bilgisi verildi ancak sadece 100 TL silindi. Oysa toplamda ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için telefon modellerine bakarken, cihaz alım limitimin bir gün içinde hiçbir gerekçe olmadan 40.000₺'den 1₺'ye düştüğünü fark ettim. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ödeme gecikmem, taahhüt değişikliğim ya da farklı bir işlemim olmadı. ...

Vodafone mobil hattıma geçiş yaptıktan sonra, Xiaomi Mi 13T Pro model telefonumda UpCall uygulamasını kullanırken 'Rahatsız Etme' özelliğini aktif etmeye çalıştığımda, gelen onay kodunu girdiğimde sürekli olarak 'geçersiz kod' hatası alıyorum. Bu sorun, Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri her dene...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1,5 haftadır e-posta adresimi onaylamaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez denedim. E-posta adresime gelen doğrulama mesajındaki bağlantıya tıkladığımda "e-posta doğrulama onaylandı" mesajı alıyorum; ancak uygulamaya tekrar girdiğimde e-posta adresi hala onay...

Vodafone hattımı Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Evimizin içinde ve mahallemizde telefonla görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyoruz. Aynı sorun evimizdeki tüm telefonlarda yaşanıyor. Bu nedenle işlerimizi telefondan yürütmekte ciddi maddi sıkıntılar yaşıyor...

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Çayırova’da Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunları yaşıyorum. Bazen tamamen çekmiyor, arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam etti. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm...

Vodafone’un "Link At Sende Kazan" kampanyası kapsamında, 05.09.2025 tarihinde arkadaşım R****** Y****’yu (055******41) Turkcell’den Vodafone’a taşımak için hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de Google üzerinden Vodafone sayfasından defalarca link paylaştım. Ancak her seferinde sistem hata verdi ve ...

Yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 5 aydır hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve bana herhangi bir tarife gösterilmiyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama ya...

Vodafone faturaları çok pahalı. Taahhüt döneminde 360 küsur olan faturam, şu an yeni taahhütlü olarak tamı tamına 1.190 TL olarak çıkarılıyor. Üstelik 'Tarifeni şimdi yenile, 2.000 TL yerine' diyorlar. Bu ülkede asgari ücret ne kadar? Ben çalışmıyorum, 50 küsur yaşında bir adamım. Şu anki tarifem 13...

Vodafone Red'li 18GB Tarifem kapsamında, 4 Eylül 2025 tarihinde Akıllı İnternet Aşım paketiyle hattıma ücretsiz 25MB internet tanımlandı. 9 Eylül 2025 tarihinde ise, bu ücretsiz 25MB internet hakkımın tamamı bitmemesine rağmen, isteğim dışında ve herhangi bir onayım olmadan hattıma 145 TL karşılığın...

Geçen ayın 30’u ile bu ayın 4’ü arasında İzmit Kartepe’de tatildeydim. Telefonumun çekim gücü çok zayıftı ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Buna rağmen internet paketim kısa sürede bitti ve Vodafone’dan “internetiniz bitmek üzere” şeklinde SMS aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

Vodafone cep telefonu hattım için yıl sonuna kadar geçerli taahhüdüm olmasına rağmen, Nisan ayında tarife ücretim beklenmedik şekilde arttı. Ocak ayında 187,75 TL, Şubat ve Mart aylarında ise 211,50 TL olarak gelen faturam, Nisan itibariyle 311,50 TL’ye yükseldi. Taahhüt başlangıç tarihim 07.01.2025...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi abonesiyim. Son 2-3 haftadır, genel müşteri hizmetleri tarafından telefonla ve SMS yoluyla toplamda 7-8 kez arandım. Her defasında bana 1190 TL gibi çok yüksek bir fiyatla yeni teklif sunuldu ve bu fiyatı kabul etmem için baskı yapıldı. Çözüm merkeziyle görüştüğümd...

Vodafone faturalı hattımda “sınırsız video” ve “sınırsız sosyal medya” ek paketlerini iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve SMS yoluyla defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ek paketlerin iptali gerçekleşmedi. M...

Vodafone mobil faturalı hattımın internet bağlantısı İzmir Menemen Ulus’da evimde sürekli olarak çok kötü. Ev internetim (TT) kesildiğinde mobil internetimi kullanamıyorum; o zaman Vodafone mobil hattımdaki internete neden para ödüyorum ben? Hattımda yeterli bakiye ve internet paketi olmasına rağmen...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül’de taahhüdümün sona ereceği bilgisini aldım ve yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana Yanımda uygulamasında sunulan en düşük teklif 324 TL oldu ve bu teklifin içeriği de mevcut paketimden daha düşük. Ayrıca, müşteri hizmetleri...

Mersin Tarsus Oğuz Teknoloji, Yeni Ömerli Mahallesi Atatürk Bulvarı Yarenlik Alanı No:40 adresinde e-atık kampanyasına başvurdum ve kulaklık teslim ettim. Bana kampanya kartlarını verip, hediyeniz yüklenmezse numaramızı arayabilirsiniz dediler. 48 kez aramama rağmen cevap vermediler. Vodafone müşter...