Ayvalık Köyü’nde Vodafone Şebekesi Elektrik Kesintilerinde Çöküyor Ve 5G Yok

Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Ayvalık Köyü’nde 2025 Temmuz ayından bu yana Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Köyümüzde elektrikler planlı veya plansız her kesildiğinde Vodafone şebekesi ciddi şekilde düşüyor ve internet tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, köyde Vodafone kullanan tüm telefonlarda aynı şekilde yaşanıyor.

Bu süre içinde hem kendi hattımdan hem de eşimin hattından defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturduk. Defalarca kayıt alındı, sonrasında “sorun çözüldü” denildi ancak her birkaç günde bir yaşanan elektrik kesintilerinde aynı problem devam ediyor. Aradığımızda her seferinde telefonlarımızın ayarlarını değiştirmemiz isteniyor, fakat sorun telefon kaynaklı değil, çünkü köydeki tüm Vodafone hatlarında aynı sorun varken Türk Telekom ve Turkcell hatları elektrikler kesilse bile sorunsuz çalışmaya devam ediyor.

Ayrıca Ayvalık Köyü’nde hala 5g hizmeti de bulunmuyor. Aynı yol üzerindeki, köyümüzün ilerisindeki ve gerisindeki köylerde 5g varken, tam yol üzerindeki bizim köyümüzde sadece 4.5G çekiyor ve altyapının geri kaldığı açıkça görülüyor.

Vodafone’dan talebim, ekiplerin özellikle Ayvalık Köyü’ne gelerek baz istasyonları ve altyapı üzerinde detaylı teknik inceleme yapması, elektrik kesintilerinde yaşanan bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve köyümüzde de 5g hizmetinin bir an önce sunulmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin artık son bulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.