to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte İstanbul Ağva Geredeli Mahallesi’ne yerleştikten sonra yaklaşık bi...r aydır hem hatlarımız çekmiyor hem de internet kullanımımız neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle bulunduğumuz bölgede konuşma sırasında sürekli kesintiler yaşıyoruz, çoğu zama
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişilerin hat devir işlemlerinin 2026 Aralık s...onuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Turkcell’den de tarafıma “6 hattan fazla hattınız var, hat devir işlemlerinizi ücretsiz yapabilirsiniz” şeklinde b
Vodafone yetkililerinin telefonla yaptığı bir görüşmede, 5418****28 numaralı hattım için şu an kullanmakta olduğum tarif...e ile aynı içeriğe sahip, 23 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 5g uyumlu Kırmızı Fırsat tarifesinin bana 255 TL olarak sunulacağı söylendi. Üzerinden bir hafta bile geçme
Vodafone mobil hattımda ödediğim ücretler ve bunlara yansıyan vergiler artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkm...ış durumda. Özellikle mobil ödeme ve hat açma–kapama gibi işlemlerde çıkan tutarlar, bizim gelir seviyemize göre son derece yüksek. Bizler parayı gerçekten çok zor kazanıyoruz ama
13 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 1.400 TL tutarında kolay paket satın al...dım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, ödeme Garanti Bankası üzerinden hesabımdan çekildi ancak ertesi gün fark ettim ki hattıma bu kolay paket hiç tanımlanmamış. Bunun ü
"Esma hanımın ilgi alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim Vodafone yine bizleri mağduriyetten kurtardı şikayet var iyi ki var"
14 Haziran tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 GB internet paketim bu...lunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS'te paketimin %80'ini kullandığım bildirildi. Yani yaklaşık 5 GB internetim kalmış olması gerekiyordu. Ancak bu mesajdan yalnızca 1-2 dakika sonra
"İlginiz için teşekkürler"
04/07/2026 tarihinde e-sim almak için Vodafone Arslanlar Şenlik, N*** P****... CD. No:30, 06310 Keçiören/Ankara mağazasını ziyaret ettim. İşlem sırasında
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir senedir özellikle Avcılar ve Yenibosna bölgesinde kap...sama ve çekim kalitesi çok düşük. Görüşmeler sırasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman karşı tarafın beni duymadığını fark ediyorum ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyoru
"BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Yapılan inceleme sonucunda yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücret iadem gerçekleştirildi. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sürece katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür ediyor, benzer durumlarda müşterilere daha tutarlı ve doğru bilgilendirme yapılmasını temenni ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifeme 1 Temmuz tarihinde 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ana paketim...in süresinin yaklaşık 1 hafta kalmış olması nedeniyle öncelikle ana paketimde kalan interneti kullanıp daha sonra ek pakete geçeceğimi düşünerek bu paketi satın aldım. Ancak ek pak
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim tüm problemi çözdü ücret iadesi yapacaklarını söyledi"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Malatya Hekimhan’da kullanıyorum... ve hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak son dönemde hattıma 3.354 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ...yansıtılmıştır. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturaya itiraz ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, hattımda 12 adet internet kullanım aşımı gerçekleşti
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sür...em dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçesiyle arandım. Müsait olmadığım
Vodafone Red hattımı yaklaşık haziran ayının ilk haftasından bu yana ne İstanbul genelinde ne de Tekirdağ genelinde düzg...ün şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili başvurduğumda önce cihazımdan kaynaklı olduğunu söyled
01.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak 43.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 12 Pro... satın aldım. Telefon elime ulaştığı günden beri ahize ve üst hoparlör kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece dış hoparlör modu çalışıyor. Hevesle aldığım bu telefonu, üstelik yen
Vodafone e-sim faturasız hattımda arama yönlendirme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Hattı aldığım günden beri telef...onum kapalıyken gelen çağrıların yönlenmesini istiyorum ancak hatta kapattığım anda aramalar hiç yönlenmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Redbox ev interneti kullanıyorum. Dün itibarıyla Vodafone Yanımda ...uygulamasına Redbox hesabımı ekleyip fatura ve kalan kullanım bilgilerimi g
Vodafone’a ait 05** *** ** 17 numaralı hattımda 03.07.2026 tarihinden itibaren ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat nere...deyse hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli e ibaresi (Edge) görünüyor ve bu yüzden internet kullanamıyor, arama yapamıyor ve aramaları da sağlıklı şekilde alamıyorum. Bu süreçte Vodaf
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca kırmızı fırsat paketimi 132 TL olarak ödüyordu...m. 4 Temmuz tarihinde hattıma aynı paket için 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat önerisi iletildi ve paketime bir yıl içinde yaklaşık yüzde 200 oranında zam yapılmak istendiğini görd
"Müşteri hizmetleri aradı. Konuştuk, konuyu değerlendirdik. Sorun çözüldü ancak aynı sorunlar yaşanmaması için gerekli adımlar Vodafone tarafından atılmalı"
2 Temmuz Perşembe günü saat 11.30 civarında Bimcell hattımı Vodafone’a taşı...mak için Keçiören’de Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Vodafone ana bayisine
Vodafone hattımı Gaziantep Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır ciddi şebeke ve internet çekim... sorunu yaşıyorum. Merkez bir bölgede olmama rağmen telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise çok zayıf olduğu için gün boyu son derece yavaş çalışıyor. Reklamlarda y
Ankara ili Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi baraj lojmanlarında Vodafone hattı uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bölg...ede bulunduğum süre boyunca telefonla konuşma, internet kullanımı gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu nedenle hattım olmasına rağmen kullanamadığım için farklı bi
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
"Çözüldü. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
