Vodafone telefon

Vodafone Red'li 25GB tarifesi için taahhüt yenilemek üzere müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım. Bana sunulan yeni teklifin, eski taahhüdümün yaklaşık %80 üzerinde olduğunu öğrendim. Mevcut tarifemi 25GB olarak devam ettirmek istediğimi belirttim. Ancak ya internet paketimi 10GB’a düşürmem ge...

03.06.2024 tarihinde İnfinix Zero 30 model telefonumu Arnavutköy Ersal İletişim Vodafone şubesine kasko kapsamında teslim ettim. 2 yıldır her ay 300 TL ödeme yaparak kasko hizmetinden faydalanıyorum ve kasko sözleşmem mevcut. Telefonumu teslim ederken bana 1 ila 10 gün arasında cihazımın teslim edil...

28 Ağustos’ta Vodafone’dan yeni bir telefon aldım. Ertesi gün Vodafone tarafından arandım ve ücretsiz olduğu söylenerek kasko işlemi başlatıldı. Ancak daha sonra faturama 1000 TL’lik bir kasko ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bunun 12 ay boyunca devam edeceği söylendi. Kasko işlemini kesinlikle k...

8 Eylül’de Maltepe Hilton AVM Vodafone şubesinden Redmi 14 c model telefonu faturaya ek olarak yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle NFC özelliği olmasını istedim ve mağaza çalışanlarına tüm beklentilerimi ilettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra NFC özelliğinin olmadığını, ses ...

5 yıldır çekilen Vodafone çilesi. 2025 Mart ayında da buraya yazı yazdım, hiçbir şey değişmedi. ASO 1. OSB Oğuz Caddesi Sincan Ankara'da kimsenin Vodafone hattı çekmiyor. 5 yıldır aynı problem, telefonla zor konuşuluyor, internet asla kullanılamıyor. 5 yıldır yukarıda belirttiğim mevkide bulunmaktay...

03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 1857,50 TL tutarında bir faturayı, bana ait olmayan 0543***7100 numaralı Vodafone hattına ödedim. İşlem yapılan hesap numaram: TR22********************31. Yanlış ödeme yaptığımı hemen fark ettim ve dekontum da...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu söylendi. Ancak taahhüt bitiş tarihim 15.05.2026 ve tarifemi kullanmaya başlayalı sadece 3 ay oldu. Ayrıca başka bir tarifeye geçerken müşteri hizmetleri tarafında...

546 128 0080 numaralı Vodafone faturalı hattı, kızımın akıllı saati için 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak bu hattı hiç kullanmadık. İlk ay kapatmak istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendiği için 1 yıl boyunca hattı açık tutmak zorunda kaldım ve ödemelerimi otomatik talimatla dü...

Vodafone Kurumsal faturalı tarife kullanıcısıyım. İlk üye olduğumuz günden bu yana, faturalarımız tarafımıza otomatik olarak gönderilmiyor. Her ay faturamızı almak için müşteri temsilcisine ve genel merkeze telefonla ulaşmak zorunda kalıyoruz. Defalarca iletişim bilgilerimizi ve faturaların gönderil...

10 Haziran 2025 tarihinde, yurt dışından getirdiğim iPhone 15 cihazımda Vodafone Hilltown Küçükyalı şubesinden aldığım E-sim’i aktif ettirdim ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 18:00 civarında hattım tamamen kapandı. Sadece bir kez, 18:44’te yaklaşık 10 dakika servis geldi, ardından tekrar ...

Vodafone’a bireysel faturalı hatlarımı taşımak için üç kez online başvuru yaptım. Her seferinde sim kartlarım evime getirildi, ancak kartlarım bir türlü aktif edilmedi. Son başvurum ve kart teslimi 2 gün önce gerçekleşti, fakat hâlâ hatlarım açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ilet...

Salı günü Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi başlattım. E-sim seçeneği sunmuşlar sözde fakat sistemleri çalışmıyor. Fiziksel kartı getireceğiz diyorlar fakat onun için de günlerce beklemek zorundasınız. Üç gündür işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte mecburen eski operatörümden hiz...

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini 209,95 TL aylık ücretle kullanıyordum. Bugün, taahhüt sürem 21 Eylül 2024’te sona erecek olmasına rağmen, paket ücretim yüzde 100’ün üzerinde zamlanarak 419 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu fiyat artışının standart bir teklif olduğu ve...

Vodafone FreeZone Genç 60 GB faturalı hattımda, yaklaşık 15 Ağustos - 12 Eylül tarihleri arasında, 25 yaş altı için sunulan 60 GB internet kampanyasından faydalanmama rağmen internet hakkım hattıma yüklenmedi. Bu nedenle 1900 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kampanya kapsamında bekledi...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak gün içerisinde 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Fatura detayımı ve internet kullanımlarımı öğrenmek istediğimde, bilgilerimin "özel" olduğu gerekçesiyle tarafıma paylaşılmadı. Hattım bana ait olmasına rağmen bu bilgilerin neden gizlendiğini anlamış deği...

Merhabalar, Soğanlı Mahallesi bıldırcın sokakta baz istasyonu söküldü. Vodafone hatlar çekmiyor. Yetkililerin acil çözüm bulması gerekir. Binlerce lira fatura ödüyoruz. Bu işlemin çözümünün acil yapılması gerekiyor. Daha önceden böyle bir sorun yoktu son birkaç haftadır telefonlar hiç çekmiyor. 

Vodafone Red 18 tarifesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Önceden aylık 230 TL ödüyordum, ancak 4 ay önce tarife ücretim 310 TL'ye yükseltildi. Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Herhangi bir taahhüdüm olup olmadığını da bilmiyorum. S...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çark çevirme hakkımı kullanmak istediğimde 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve çarkı hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her gün denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatı...

09.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium haklı bir tl paketi yükledim. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, bana iki günde bir Çark hakkı kazanacağım söylendi. Ancak, bu hak tarafıma tanımlanmadı ve kampanya anlatıldığı gibi işlemedi. Bu nedenle mağdur oldu...