Vodafone telefon

25.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarı hattımı Vodafone’a taşımak için Muğla Marmaris bayisine gittim. Kullandığım hat Türk Telekom'du, taahhüt süremin bitmesine henüz 3 ay varmış bu yüzden Vodafone müşteri hizmetlerini hemen arayarak iptal etmek istediğimi söyledim gün içerisinde ya da bir gün sonr...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıl önce aldığım 60 GB paketli hattımla Adana'nın Yumurtalık ilçesine bağlı Kırmızıdam köyünde yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri köyde neredeyse hiç çekim olmuyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...

Bugün sabah Vodafone Danışmanlık adıyla 03422360542 numaralı telefondan arandım. Tarife sürem bittiği söylenerek daha yüksek fiyatlı tarifelere geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Oysa kısa süre önce Red'li 20GB tarifesine geçtiğimi belirttim, fakat bana yanlış biliyormuşum gibi davranıldı. Yasal ...

20-21 Eylül tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda internet paketi satın almama ve hattımda internetim bulunmasına rağmen, yaklaşık on kez aşım ücreti kesildi. Toplamda 1.775 TL gibi yüksek bir tutar haksız şekilde faturama yansıtıldı. Satın aldığım internet paketinden değil, mevcut internetim bitm...

24 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda mobil veri bağlantısı sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ve farklı bölgelerde mobil veriye kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en az 6 kez kayıt oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca aynı yer...

Vodafone Avantaj 30GB faturalı hattımda, bugün saat 08.40 civarında internet paketim henüz tamamen bitmemişken (1 GB kullanım hakkım varken) ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama 145 TL yansıtıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul genelinde sürekli çekim problemleri, internet kopmaları ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Ve resimde görüldüğü üzere iş yerimde baz istasyonu bulunmasına rağmen çekim seviyesi aşikar. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Defa...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan 12 ay taahhütlü ek paket ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2025 tarihli faturamda 209 TL tutarında ek paket ücretiyle karşılaştım. Her ay bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket veya taahhüt onayı vermedim. Sorunu çözmek için Voda...

Samsung Galaxy a32 model telefonumda, yaklaşık 7/24 kesintisiz olarak Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve güncellemeleri kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca dah...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan fazla fatura çıkarıldı. İlk başta tarafıma internetim bittiğinde durdurma özelliği olduğu ve şebekemin 5g olacağı söylendi, ancak sürekli şebeke sorunu yaşadım ve bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Son faturamda ise 1088,75 TL gibi çok yüksek bir ücret yan...

Vodafone’a geçiş yaptığım ilk haftadan itibaren bağlantı ve hız sorunları, telefon aramalarında sesin kısık gelmesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. İPhone 13 marka telefonumda 4g yazmakta, ancak 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum. Hem Yalova Merkez’de hem de Çiftlikköy ilçesinde sürekli olarak bu so...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 19:56-20:05 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde E**** isimli temsilciyle görüştüm. Soyadını özellikle şikayet edeceğimi belirttiğim için paylaşmadı. Görüşme sırasında, son faturamda 80 TL’nin üzerinde vergi yansıtıldığını ve normalde ver...

Şirket olarak geçen hafta Turkcell’den Vodafone’a geçtik. Geçiş sırasında bize yeterli bilgi verilmediğini düşünüyorum, çünkü geçiş yaptıktan sonra Vodafone One uygulamasını, yani telefon ve saatte aynı anda hattın kullanılmasını sadece şirket yetkililerinin yapabileceği bilgisi verilmedi. Turkcell’...

24.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek 3 adet telefon operatör değişikliği yaptım. Bayiden çıktıktan hemen sonra numaralardan birinin taahhüdünün 9 Kasım'da dolduğunu fark ederek geri döndüm. Tarifenin iptalini ya da geçişin 9 Kasım'a ertelenmesini istedim. Kesi...

Vodafone faturalı hattımda bu ay beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturamın yaklaşık 200 TL civarında olması gerekirken, bu ay 815 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hattıma ait müşteri bilgilerim: 3977 (telefon numaramın son 4 hanesi). Herhangi bir ek paket, taahhüt...