to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Forum İstanbul’daki Vodafone mağazasında görev yapan A**** Bey ile ya...şadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta eşimin numarasını
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattım, Balıkesir Cumhuriyet Savcılığına suç nedeniyle yapmış olduğum şikayet so...nrasında, suç işleyen kişiye ait olması gereken hat yerine sehven bana ait olan hatta bildirim yapılması sonucu 15 Mayıs 2026 Cuma günü kapatılmıştır. Herhangi bir suçla ilgisi olm
"Çözüm merkezi Sibel hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetlerinden... arandım. Görüşme sırasında bana 20 GB için 240 TL, 30 GB için 340 TL fiyat
Turkcell’den Vodafone’a şirket hatlarımızı taşıdık ancak annemin kullandığı kurumsal hattın numara eşleşmesi bir türlü y...apılamadı ve annemin telefonu yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Ne müşteri hizmetlerinden ne de çalışanlardan sağlıklı bir destek alabildik. Günlerce “yeni hat göndereceğiz” den
"Yapılan inceleme sonucunda sorunum çözüme ulaştırılmıştır. Gerekli desteği sağlayıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım hald...e “İnternet Aşım Paketi” tanımlanarak 175 TL ücret yansıtılmıştır. Önce “25
"Teşekkürler zararım biraz azaldı"
Vodafone’da bulunan çocuk hattımızın taahhüdünü Mart 2026’da yenilerken, gö...rüşme sırasında bana hattın öncekiyle aynı şartlarda devam edeceği ve herha
"İstediğim tarife biraz üstünü ödeyerek sorunumu çözdük teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifem...in ücreti, herhangi bir makul açıklama yapılmadan bir anda yaklaşık 350 TL
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü ve bana geri dönüş yaptı teşekkürler"
Vodafone hattıma geçtiğimden beri yaklaşık beş aydır mesajlar bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. SMS göndermek istediğim...de her seferinde “ağ hazır değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mesaj gönderemiyorum. Bu sorun bulunduğum her yerde, evde, dışarıda ya da farklı bölgelerde hiç düzelmeden aynı şek
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bilgim ve onayım olmadan son iki aydır hattım üzerinden Payguru isimli bir yerden aylı...k 340 TL olmak üzere toplam 680 TL’lik işlem yapılmıştır. İlk ay telefonuma Payguru aboneliğinin onaylandığına dair mesaj geldi, ben bu mesaja anında red cevabı vermeme rağmen abon
08.05.2026 tarihinde saat 09.17 sularında kartıma ilişkin şüpheli bir durum yaşadım. Daha önce B******* İ******* – A****...***** D***** ile telefon alım satımı yaptım ve bu süreçte kartımı bu iş yerinde kullandım. Olay günü telefonuma art arda iki kez kodlu bildirim geldi, ancak bu kodları kesinlikle k
"Teşekkür ederim ilginiz için"
21.05.2026 tarihinde saat 16:23'te Vodafone faturalı hattıma 0541*****32 nu...maralı telefondan “Sn. A* b* c*, birimimize gelen soruşturma dosyanızın inc
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 15 Nisan’da sona eriyordu. 14 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak hattımı fatu...ralıdan faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum, görüşmede onay verildi ve işlemin 4 ila 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen işlem belirtilen sürede y
Şirket hatlarımızın bulunduğu Vodafone Kurumsal ile yaşadığımız ciddi bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum.... Uzun süredir tüm kurumsal hatlarımız için her ay düzenli olarak yaklaşık 3.700 TL civarında fatura ödüyorduk. Kontrat yenileme dönemine geldiğimizde rakip iki firma bizimle zamanı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve eski müşterilere uygun bir seçenek sunulmadan, yüksek ücretli tarifelere zorlanm...amdan dolayı şikayetçiyim. 543 *******88 numaralı hattımda kullandığım mevcut tarifenin aylık ücreti şu an 875 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutar benim için çok yüksek. Bugün itibar
"Yetkisiz ve tam olarak işe vakıf olmayan çalışanlar yüzünden süreç dolaylı yoldan uzun sürede sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
21.05.2026 tarihinde saat 14:08’de 0542********04 numaralı Vodafone müşteri... danışmanı tarafından 0546********15 numaralı hattım için arandım. Görüşmed
"Teşekkür ederim"
Ailece uzun süredir yasa dışı bahis sitelerinden gelen aramalar ve mesajlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. S...ayın İçişleri Bakanımızdan bu konuda yardım talep ediyorum. Bahis siteleri, hem beni hem de eşimi sürekli farklı numaralardan arayarak ve SMS göndererek rahatsız eder hale geldi. N
Geçen aylarda 542’den Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunul...du. Ben de bu teklifi telefon üzerinden onayladım ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı ve şu anda eski tarifem üzerinden devam ediyorum. Vodafone Yan
"Merhaba ilginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone’da 65 yaş tarifesini kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitmesine az... süre kala tarafıma yeni tarife olarak aylık 578 TL gibi çok yüksek bir ücr
"Şikayetimle ilgili arandım, arayan müşteri temsilcisi mağduriyetimi gideren çözüm ürettiği için kendisine teşekkür ederim."
21.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan ar...andım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Hatay Hassa ilçesi Aktepe Mahallesi’nde merkezi bir konumd...a yaşamama rağmen telefon internetim neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede çekiyor. Sürekli tek diş çekim alıyorum ve internet bağlantımda kopmalar, sayfaların açılmaması gibi ci
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Haziran 2026 tarihinde sona erecek. Şu ...anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 274 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitimine yaklaşmışken hem telefonla arandım hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif göste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
