to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın 17/08/2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1325 TL tutarındaki faturasını öderke...n sistem aynı tutarı iki kez çekti. Ödemenin biri normal fatura ödemesi, diğeri ise tamamen hatalı ve benden fazladan alınan tutardır. Banka hareketlerimde ve dekontlarımda bu çift
"Nazik operatörünüz sorumu hemen çözdü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifemin bitmesine bir hafta k...aldı. Mevcut tarifem için aylık 260 TL ödüyorum. Süre bitmeden önce yeni ta
"Ferda hanım çok ilgilendi. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ...şu anda Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına ra
Vodafone’da kayıtlı hattımın ve sonradan eklenen ikinci hattımın faturalarını yıllardır aynı e-posta adresim üzerinden t...akip ediyorum. Geçmişte hem kendi hattımın hem de dedeme ait hattın faturaları düzenli şekilde bu adrese geliyordu. Dedemin hattını iptal ettikten sonra da tek hatla sorunsuz devam
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Hem numaralarını aradığımda bağlantı sağlayamıyorum hem de bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Faturalı hatta geçiş talebimin alınması ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapı
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim bulunuyor. İnternet kotam bittiğinde benden hiçbir şekilde aç...ık ve net bir onay alınmadan, sistem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ayına ait
Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 15 siparişi verdim. Pazar günü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş olu...şturdum. Pazartesi günü kurye adrese geldi ancak o anda evde değildim. Evde 16 yaşındaki oğlum vardı, yaşı nedeniyle kendisine teslimat yapılmadı. Daha sonra kayınvalideme teslim e
25.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Temsilci, mevcut taahhüdümün sona ermek üzere olduğ...unu söyleyerek aylık 405 TL olan yeni bir tarife teklif etti ve bu tarifeye 1 yıllık taahhüt verileceğini belirtti. Müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek onay verdim. İşlem son
Vodafone mobil hattımda 09.09.2026 tarihinde, gece uykuda olduğum sırada sistem tarafından ardı ardına internet paketler...i tanımlandığını fark ettim. Saat 02.44’te dört adet 500 MB’lik paket tanımlanmış, 02.53’te 1 GB’lik pakete geçilmiş ve 03.48’e kadar toplam 25 kez 1 GB’lik paket tanımlanmış, 04.1
"Çok memnun kaldım teşekkürler ederim"
Vodafone Türkiye mobil hattım için yaklaşık 340 TL civarında gelen faturamı...n 30 Eylül’den sonra bir anda 750 TL’ye çıkarılmak istendiği tarafıma telef
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım kısıtlı durumda ve yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmuyor. Mobil ö...deme limitim 0 TL göründüğü için App Store’dan ücretli uygulama indiremiyor, mevcut uygulamalarımı güncelleyemiyorum. Hesabıma eklediğim ödeme yöntemleri de sistem tarafından kabul
"İşlemim halledildi teşekkürler"
Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...rife Paketi"ydi. Bu tarifeyi tek bir sebeple seçtim: kota bitince internet duruyordu. Oğlumun kontrolsüz kullanıp altından kalkamayacağımız bir fatura çıkmasın diye. Taahhüt sayac
Uzun süredir kullandığım Vodafone bireysel hattımla, İstanbul gibi bir şehirde olmama rağmen mobil internetimi sağlıklı ...şekilde kullanamıyorum. Telefonumda şebeke var gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyor, sanki hiç internet yokmuş gibi faydalanamıyorum. Bu durum günlük hayatımda ciddi ile
"Gayet olumlu yaklaşıldı çok teşekkür ederim"
"1 gün sonra problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone hattım için 08.09.2026 tarihinde saat 13:21’de 0232 242 35 42 numa...ralı hattan arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut 5G’y
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde tarafıma sunulması ...gereken kampanyalar, marka indirimleri, yeme-içme, sinema ve benzeri avantajlar hesabımda görünmemektedir. Bu problemle ilgili daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50, 50 GB internet paketim daha önce normal seyrinde giderken son birkaç aydı...r anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. En son bu sabah paketim yenilenmesine rağmen birkaç saat içinde 1,5 GB internet harcanmış görünüyor ve bu durum günlük kullanım alışkanlı
Vodafone hattı ablamın üzerine kayıtlı olup Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum. 40 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren ta...rifedeydim. Taahhüdüm bittiği için geçen ay faturamın yaklaşık 1200 TL gelmesini, yüksek de olsa normal karşılayarak ödedim. Bu ödeme sırasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
07.09.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Gimsa Eryaman içindeki Vodafone şubesine hattımın üzerine akıllı saat almak iç...in gittim. Mağaza yetkilisiyle saat bakmaya başladık, özellikle TCL marka bir saat için ısrarla bunun son ürün olduğunu, Ankara’da başka kalmadığını söyledi ve sürekli o ürüne yönl
Vodafone hattım, tamamen Vodafone’un kendi işlem hatasından kaynaklı bir sebeple önce kısıtlandı, ardından da kapatıldı ...ve üzerine bir de cayma bedeli ile vergiler tarafıma yansıtıldı. 2025 yılında vefat eden kayınbiraderime ait hattın kullanıcısı kayınvalidem idi. Resmi evraklara ulaşılamaması seb
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
"Dün sabahtan beri kaç kere aradıysam sorunum çözülmemişti, bir gün daha geçsin gibisinden sözler söylendi, Şikayetvar dan sonra arayan müşteri yetkilisi sorunu çözdü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
