to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı SMS Ve Kimlik Kötüye Kullanımı Şikayetim
6 Nisan günü saat 19.38’de hattıma, 0546*****99 numaralı hattan “Sn. A*** K****, Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. G**** H* B 03127110869” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinden, G**** H* B adı kullanılarak dolandırıcılık amaçlı, kişileri korkutmaya ve yönlendirmeye yönelik bir bildirim yapıldığını düşünmekteyim. Mesajda yer alan isim ve bilgiler tamamen asılsız ve beni tedirgin etmiştir.
Bu SMS sonrasında numarayı aramadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Ancak bu tür mesajların başkalarına da gönderiliyor olabileceği ve insanların mağdur olabileceği endişesini taşıyorum.
Vodafone’dan, hattıma bu tür dolandırıcılık içerikli mesaj gönderen 0546*****99 numaralı hattın incelenmesini, gerekli ise engellenmesini ve bu tarz mesajlara karşı müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Hattım üzerinden bu ve benzeri numaralardan gelecek dolandırıcılık amaçlı SMS’lere karşı gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
