Vodafone’dan Kişisel Verilerimin İzinsiz Üçüncü Taraflara Aktarılması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün sabah saat 10 civarında, hattıma “M** Hukuk Bürosu” adına 0541 740 **** numarasından bir mesaj geldi. Bu mesajın içeriği dolandırıcılık amaçlı ve gerçek dışıydı; buna rağmen mesajı gönderen tarafın adım ve soyadım gibi kişisel bilgilerime sahip olduğunu gördüm.
Kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimlerle paylaşıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Kendi rızam dışında, bu tür dolandırıcı olduğu açık olan yerlerle kişisel bilgilerimin paylaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Vodafone’un, adım ve soyadımın bu kişi veya kurumun eline nasıl geçtiğini açık ve net biçimde açıklamasını ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımının derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması, gizliliğimin sağlanması ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















