Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Telefon Numaram Üzerinden Yetkisiz Twitter Doğrulama Kodu Talebi Ve Güvenlik İsteği

19 Mayıs 02:21177

19.05.2026 tarihinde saat 01:20’de Vodafone hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu kod talebini kesinlikle ben oluşturmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. Mevcut bir X/Twitter hesabım bulunmasına rağmen, bu mesajdan sonra hesabıma giriş yapamaz oldum. Bu nedenle telefonumun veya hattımın iznim dışında kullanılmış ya da ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hattıma gelen bu doğrulama kodu SMS’leri tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu numara üzerinden şu anda ya da ileride açılabilecek herhangi bir X/Twitter hesabı, yapılacak işlem veya paylaşım bana ait değildir ve bunlardan doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Ayrıca bu hattı yaklaşık 6 aydır Vodafone üzerinden kullanmaktayım ve bu hatta tanımlı internet bankacılığı, e-Devlet gibi başka önemli hesaplarım da bulunmaktadır.

Telefon numaram kullanılarak yapılan bu doğrulama kodu taleplerinin sistemlerinizde kayıt altına alınmasını, bu numara üzerinden yapılmış veya yapılabilecek olası hesap açma girişimlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum. Özellikle telefon numaram kullanılarak yeni bir X/Twitter hesabı açılmasının engellenmesini, bu numaranın tarafımdan açık ve net bir onay alınmadığı sürece hiçbir kullanıcı hesabına tanımlanmamasını ve numaramın olası kötüye kullanım ihtimalinde tarafıma derhal bilgi verilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak hattım ve kişisel veri güvenliğim için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 02:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 12:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri