Vodafone 15 GB Tarife Yenilemesinde %70 Fiyat Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
"Gamze hanıma teşekkür ediyorum. Talebimi haklı bularak kabul edebileceğim bir ücret önerisinde bulundular. Sorun çözüldü."
"Gamze hanıma teşekkür ediyorum. Talebimi haklı bularak kabul edebileceğim bir ücret önerisinde bulundular. Sorun çözüldü."
"Hızlı destek için teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone mobil hatta faturalı tarife kullanıcısıyım. Mevcut pa...ketim kullanım alışkanlıklarım için yeterli olduğu halde, aynı şartlarda de
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi kısa süre önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sa...dece 10 GB internet içeren ve makul fiyatlı bir tarifeydi. Yaklaşık 200 TL civarında bir ücretle 10 GB internet kullanabileceğim bir paket talebimi hem müşteri hizmetlerine hem de
Vodafone mobil hattım 19 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan faturalıdan faturasız hatta geçirilmiş. ...Bu tarihe kadar hattımı düzenli olarak faturalı şekilde kullanırken, değişiklikten ne bir SMS ne de bir arama ile haberdar edildim, bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım. Bugün, h
Vodafone mobil hattımda 12 fatura dönemi taahhütlü bir tarifeye geçerken, fatura kesim tarihimin özellikle 22’si olmasın...ı talep ettim ve bu tarih seçenekler arasında görünüyordu. Ancak hattım taşındıktan sonra fatura kesim tarihim 15 olarak ayarlanmış. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, h
Vodafone mobil hattımın tarife süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun ve daha avantajlı bir sosyal paket sunulm...amasından şikayetçiyim. Hattıma tanımlı Red'li 18 GB tarifesi için aylık 324 TL ödüyorum ve özellikle sosyal medya kullanımına yönelik daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyoru
"Talebim çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bugün itibarıyla dolmak üzere olmasına rağmen, hiçbir şekilde makul... ve avantajlı bir teklif alamıyorum. Uygulama üzerinden ve SMS yoluyla herhangi bir uygun yenileme teklifi sunulmadı, bu durum da hattımı nasıl devam ettireceğimi planlamamı zorlaş
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta 30 GB’lik paket kullanıyorum ve b...u paket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala mü
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım telefon tarifemin taahhüdü kasım ayında so...na eriyor. Yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için hem uygulamadan hem de m
"Teşekkür ederim kısa zamanda dönüş sağlandı sorunum halloldu"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın faturası son ayda aniden yaklaşık iki katından fazla artarak 1.257 TL olarak yansıtıldı. Daha ön...ce düzenli olarak yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, Ekim ayı faturasını Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 1.257 TL olarak gördüm. Sebebini incelediğimde, hattıma tan
"Talebim olumlu sonuçlandı Vodafone ilgisi için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yer alan taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, mevcut müşterilere sunulan kampanyalar ...konusunda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüdümü yenileyebilmem için bütçeme uygun, avantajlı ve rekabetçi bir teklif alamıyorum. Yeni
Vodafone abonesi olarak şu anda Uyumlu 12 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde 12 GB internet, 250 SMS ve 1000 dak...ika bulunuyor ve aylık 240 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde ise 5 GB internet içeren bir paket için 360 TL, 1
Vodafone faturalı hattım için sunulan taahhüt yenileme ücretinden dolayı şi...kayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümü
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda bir arkada...şıma Vodafone tarafından aylık 315 TL karşılığında 20 GB internet içeren bi
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem kapsamında aylık 426 TL fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün s...ona ermesiyle birlikte, kullandığım paketin devamı için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan teklif 855 TL oldu. Bu, mevcut faturamın neredeyse iki katı bir rakamdır. Üste
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 2025 Kırmızı Fırsat 30GB tarifesine 245,10 TL bedelle taahhütlü olar...ak devam ettiğim görünüyor. Ancak aynı hatta, uygulamada “5G’ye Hazır 30GB” adıyla 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren benzer bir tarife için aylık 525 TL gibi yaklaşık i
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Uyumlu 5GB Tarifesi paketini kullanıyordum. Yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen bi...r müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem bittiği halde bu konuda ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. Bu bilgilendirme eksikliğinin sonucunda Ekim 2026 döneminde fa
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Yüksek fiyattan dolayı tarafıma sunulan ek paket ve teklifl...eri kabul etmedim. 01.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolunca 525 TL ödediğim tarifenin bir anda 1.150 TL’ye yükseldiğini gördüm. 542’yi aradığımda bana yeni ve makul bir tarife su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99