S**** Vodafone Müşterisine Uygunsuz Yüksek Tarife Teklifi

Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Bir ay sonra tarifemin biteceği için Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarafıma aylık 1.100 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle yeni bir teklif sunuldu. Ancak çevremde Vodafone hattı kullanan arkadaşlarım, benzer içerikte tarifeleri yaklaşık 750 TL gibi daha düşük ücretlerle kullanabiliyor.

Faturamda da görülen yüksek tutarlar nedeniyle, kendimi uzun yıllardır bu markayı tercih eden bir müşteri olarak dezavantajlı hissediyorum. Uzun süreli ve S**** bir müşteri olmama rağmen bana sunulan tekliflerin daha pahalı olması adil gelmiyor ve bu durumdan rahatsızım.

Vodafone’un S**** müşterilerini koruyan, piyasa ve mevcut müşterilerle daha uyumlu, daha düşük bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını ve tarafıma daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.