to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Saray’da Vodafone Baz İstasyonu Değişikliği Sonrası Çekim Ve İnternet Kesintisi
23.01.2025 tarihinden itibaren Tekirdağ ili Saray ilçesi Çukuryurt Mahallesi 4132 Sokak civarında Vodafone baz istasyonunun yerinin değiştirilmesinden sonra bölgede ne telefon çekiyor ne de internet kullanılabiliyor. Sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz; arama yapamıyor, arandığımızda da sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyoruz.
Bu sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, bana sorunun 2 ile 5 gün içinde çözüleceği söylendi; ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme ya da geri dönüş olmadı.
Bulunduğumuz bölgedeki bu ciddi çekim problemine acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini, baz istasyonu kaynaklı sorunun giderilerek hem telefon görüşmelerinin hem de mobil internet hizmetinin eski düzeyine getirilmesini talep ediyorum. Çekim gücünüzle reklamlar çekiyorsunuz, bizim çekim ise ileriye gitmek yerine geri gidiyor. Sorunu yazıp bildirmem bile iki saat sürdü, internetten bıktık artık.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Apartman yapılacak diye baz istasyonu kaldırılıyor fakat devletle olan protokol bahanesiyle yeni bir yere taşınamıyor. Bu kadar sorumsuzluk görmedim, 15 gün oldu baz istasyonu konacak yer bulunamıyor. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek fatura dönemi gelince parayı istiyorsunuz bizde verdiğimiz paranın hakkını istiyoruz. Devlet her şeyi özelleştirirse bu gibi şirketler bizim hakkımızı her zaman yer daha söylenecek kelime bulamıyorum.
