to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da Vodafone Mobil Çekim Sorunu Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Özellikle Tekirdağ Kapaklı’da evimde internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı evde benimle birlikte Vodafone kullanan başkaları da var ve onların hatlarında böyle bir sorun yok, sadece benim hattımda bu problem yaşanıyor.
Yaklaşık 9 gündür yoğun şekilde mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Vodafone bayisine de gidip durumu anlattım, orada da soruna bir çare bulunamadı. Hattımın numarası 5449****44’tür.
Hattımdaki çekim ve internet sorunlarının detaylı şekilde incelenerek, gerekli teknik kontrollerin yapılıp sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa hatla ilgili gerekli tanımların veya ayarlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
