Tekirdağ Çorlu’da Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Haksız Tahsilat

Yaklaşık 1–2 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da birçok bölgede mobil veri neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Uygulamalara giremiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Defalarca telefonu ve interneti kapatıp açtım, ayarları sıfırladım. Bu akşam da dahil olmak üzere sürekli tobi üzerinden müşteri hizmetleriyle yazışıyorum, sorunu detaylı şekilde iletmeme rağmen sistemde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor. Eğer hiçbir sorun yoksa internet neden çekmiyor ve buna rağmen tam ücret neden tahsil ediliyor, bunu anlamıyorum.

Çekim sorunu gün içinde genel olarak sürekli yaşanıyor, sadece belli saatlere özgü bir durum değil. Hattıma ait numaram 0552********57’dir. Yaşadığım bu internet problemi nedeniyle Vodafone’dan ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Cayma bedeli yüzünden hattımı başka operatöre taşıyamıyorum ve bu durumda mağdur ediliyorum.

Tekirdağ Çorlu bölgesindeki çekim ve internet sorunlarımın detaylı olarak incelenerek, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini veya mağduriyetimin ücret ve cayma bedeli açısından giderileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.