Tek SIM Hattımda Sürekli Birincil Sim’iniz Mesaj Gönderdi Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda yaklaşık 2 aydır her arama sonrasında “birincil sim’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Telefonumda sadece tek bir sim kart var ve o da Vodafone hattım olmasına rağmen bu uyarının sebebini bir türlü anlayamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun çözülmedi. Uzun süre hatta bekletildim, birkaç kez yanlış birimlere aktarıldım ve net bir bilgi verilmedi. Ne bu uyarının neden çıktığı açıklandı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.

Herhangi bir maddi kayıp, fatura yansıması veya kullanım kısıtlaması yaşamıyorum ancak her arama sonrasında bu uyarıyı görmek rahatsız edici ve güven verici değil. Bu uyarının neden çıktığının açıkça açıklanmasını ve hattımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.