Taşınan Hatta İzinsiz Paket Yüklemesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone Red'li 20GB tarifemi kullanıyordum. Taahhüt sürem 22 Eylül 2025’te sona erecekti. Taahhüt sürem dolmadan, numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 22 Eylül 2025 saat 05.07 itibarıyla Türk Telekom hattına geçişim tamamlandı. Buna rağmen, Vodafone’dan aynı gün saat 11.05’te “Red'li 20GB Tarifem Paketi’niz dahilinde 22.10.2025 00:00 tarihine kadar geçerli paketleriniz yüklenmiştir” şeklinde bir SMS aldım.
Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak D**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, hattımın 21 Eylül 2025’te kapandığını ve yeni yüklenen paketin faturasını ödemem gerektiğini, yapılacak bir şey olmadığını belirtti. Ancak hattımı Türk Telekom’a taşımış olmama ve yeni bir sözleşme yapmamış olmama rağmen, Vodafone tarafından rızam dışında kapanan hattıma yeni paket yüklenmesi ve bunun ücretlendirilmesi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Numaram: 0505*****26. Elimde SMS bildirimleri mevcuttur. Vodafone’dan, kapanan hattıma yüklenen paketin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dönem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu...
Vodafone Çözüm Merkezi Dönüş Yapmıyor

Geçtiğimiz yıl aralık ayında 0554572** ve 0551586** numaralı hatlarımı Türk Telekom firmasından Vodafone firmasına geçiş yaptırdım. Bayi üzerinden yaptığım bu işlemde red20 kampanyasına geçiş yapıldığını ve 24 taahhüt sürem olduğunu, 24 ay fiyat garantisi olduğunu söylediler. Bende bu şartları kabul...
Vodafone’dan Eski Müşteriye Avantajsız Teklif Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15.10.2025 tarihinde sona erdi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni tarife teklifi olarak 20 GB in...
Vodafone Kampanya Bitiş Tarihi Belirtilmedi Mağdur Oldum

Vodafone’un resmi sitesinde yer alan 20 GB 182 TL Kırmızı Tarifesi’ne geçmek istiyordum. Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşımak için, mevcut operatörümde cayma bedeli ödememek adına tarifemin bitmesini bekledim. Tarifemin bitmesine 5 gün kala, Vodafone’un sitesinden kampanya detaylarını tekrar...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.629
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.344
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.204
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.746
- Fatura 38.311
- Faturalı Tarifeler 17.557
- Faturasız Tarifeler 815
- FreeZone 1.986
- Güvenli Depo 433
- Hat Başvurusu 3.645
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.871
- Hat Ücreti 613
- Hediye Çarkı 7.372
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.073
- Kampanya 7.126
- Kolay Paket 2.976
- Mobil İmza 877
- Mobil İnternet 7.181
- Mobil Ödeme 11.408
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.371
- Online Özel 1.532
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 893
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.260
- Red Business 148
- Redbox 327
- SIM Kartı 3.019
- Sınırsız Paket 1.031
- SMS 10.156
- Şebeke 8.443
- Taahhüt 11.298
- Tarife Değişikliği 17.111
- TL Yükleme 451
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.922
- Yanımda 11.350
- Yurt Dışı Paketleri 3.685
















Yorumlar