to read complaints and reviews, or file yours. 
535***3821 numaralı hattımı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye taşıdım. Hattım taşındıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca telefonumda hiç sinyal oluşmadı, hat açılmadı ve hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında hattı fiilen kullanamadığım için tekrar başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım.
Buna rağmen tarafıma 161 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hiçbir şekilde kullanamadığım, sinyal dahi alamadığım bir hat için ücret ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılamayacağı söylenerek mağduriyetim giderilmedi.
Almadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Talebim, bu faturanın iptal edilmesi ve bu konuya ilişkin mağduriyetimin giderilmesidir.
27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, rızam, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturasız hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlemin ardından, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üç gün boyunca faturalı olarak kullanıldı ve bana 172,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri...
15 Aralık tarihinde Vodafone yanımda hattım olan 0538 *** ** 95 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten sonra Vodafone’u hiç kullanmadım. Buna rağmen 15 Aralık – 15 Ocak dönemini kapsayan 104 TL tutarında fatura gönderildi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş yaptım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak yaklaşık bir hafta içinde 350 TL tutarında bir fa...
Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım ve herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, numaramı taşıdıktan sonra Eylül ve Ekim aylarına ait iki fatura daha düzenlendi. İlk fatura 1.626,50 TL, ikinci fatura ise 210,50 TL olarak GSM numarama kesildi. Konuyla ilgili Vodafone ...
Vodafone’a geçiş yaptığım kurumsal hattım açıldığı günden itibaren ne internet çekti ne arama alabildim ne de arama yapabildim. Hattı 4 gün boyunca kullanmaya çalıştım ancak bu süre zarfında hat hiç sağlıklı çalışmadı. Sorunla ilgili kurumsal hat üzerinden defalarca destek talep etmeme rağmen düzgü...
Yorumlar