Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB Paketi Aktifleştirilemiyor

ID:35705712

Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB Paketi Aktifleştirilemiyor

Nahide

Vodafone

11 Nisan 12:17

100

Hattımı Vodafone a taşıyarak 5g Fırsat 25 GB Paketinden faydalanmak istedim. Hattım taşındıktan sonra hiçbir kanaldan bu paketi tanımlamak mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden de bir sonuç alamadım. Sorunumun ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum.

tasima-sonrasi-5g-firsat-25-gb-paketi-aktiflestirilemiyor-1.jpg

Vodafone

11 Nisan 12:51 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Nisan 15:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 25 GB Hoş Geldin Paketi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Fatih

Vodafone

21 Mart 14:55

Bugün hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana “Hoş Geldin 25 GB” paketinden yararlanacağım söylendi, ancak hatta geçiş yaptıktan sonra böyle bir paket tanımlanmadığını gördüm ve hatta mevcut tarifemde de herhangi bir paket ismi veya kullanım bilgisi görünmüyor...

soz-verilen-25-gb-hos-geldin-paketi-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

1 Destek

Hoş Geldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Nusret

Vodafone

31 Mart 11:28

215

Vodafone’a numara taşıma işlemini online kanaldan gerçekleştirdim. Cumartesi günü saat 20.20 civarında taşıma işlemi tamamlandı ve “Hoş Geldin 25 GB” faturasız paketinin hatta tanımlanacağı, bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak hattımda bu paket tanımlı görünmüyor ve bu yüzde...

1 Destek

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoş Geldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Cem

Vodafone

03 Ocak 13:35

842

Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında hattımı Vodafone’a aldığım için 175 TL karşılığında “Hoş Geldin 25 GB” paketinin sun...

1 Destek

Vodafone Numara Taşıma Sonrası Faturasız 5g 25 GB Paketi Tanımlanmaması Ve Yanıt Alamama

Cesim

Vodafone

09 Nisan 09:14

167

T***’den Vodafone’a 05.04.2026 tarihinde online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım 08.04.2026 tarihinde açıldı. Başvuruyu özellikle Faturasız 5g Fırsat 25 GB paketi için yaptım ancak hattım açıldığında ne Vodafone uygulamasından ne de başka bir yerden bu paketin tanımlandığını göremedim...

Soner sonucu yetersiz buldu

Port Edilen Hat Üzerinde Hoşgeldin 25 GB Tarifi Görünmüyor

Soner

Vodafone

04 Ocak 18:43

515

Türk Telekom hattımı dün Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra faturasız olarak “Hoş Geldin 25 GB” tarifesini seçmek istedim. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de mağazadan bu tarifeyi yapamıyorum; tarife hiçbir yerde çıkmıyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife ya d...

1 Destek